Turku, Suomi Closed 4 months

Sähköinen rakennuslupa (e-lupa)

Yritin kirjautua elluvat -palveluun sähköpostiosoitteellani ja tallentamallani salasanalla. ei onnistuynut. Teidän systeemi klähetti minulle sähköpostin joka yrityksen jälkeen, mutta sivullanne ruudulla ei näkynyt mitään ohjeita. Yritin monta kertaa. Lopuksi yritin luoda uuden käyttäjätunnuksen sähköpostiosoitteelleni, jolloin sivulle ilmestyi palaute, että tällä sähköpostiosoitteellla on jo tili järjestelmässä. Sitten satuin vilkaisemaan sähköpostiani ja siellä oli tosiaan monta veistiä eluvat -lähettäjänä. Niissä neuvottiin miten saan ssalasanani päivitetyksi. Sitten tuli vielä viimeinen viesti, jossa ilmoitettiin että käyttäjätunnukseni on poistettu käytöstä. Tuollainen tieto olisi syytä olla tällaisessa palvelussa nähtävillä siellä sivulla missä käyttäjä yrittää vaikkapa kirjautua vanhentuneella salasanalla, kuten tässä on käynyt. Nyt joudutaan jumppaamaan teidän kanssa että saadaan sähköpostiosoitteeni kelpaamaan käyttäjätunnukseksi jälleen. Kyselin neuvoa vaihteesta ja siellä sanottiin että voin esittää ennakkotiedustelun sähköisessä asioinnissa jortonomeille rakennusvalvonnassa ja että siinä olisi vahva tunnistautuminen. Ystävällisen vaihteenkäyttäjän neuvoilla en olisi löytänyt mitään ennakkotiedustelua, kuten en nyt sitten löytänytkään. Toivon, että sähköpostiosoitteeni voidaan taas iottaa käyttöön käyttäjätunnuksena eluvat-palvelussa. Kiitos. Mikko Petteri Hirvonen Email mikonsakki@gmail.com Puh 05066977