Turku, Suomi Closed About 1 year

Föli - Asiakaspalvelu

Palautteessa https://opaskartta.turku.fi/eFeedback/fi/View/422013 kansalainen on palautteen lopussa käyttänyt p-alkuista kirosanaa ilmaistessaan oikeutettua harmistustaan. Palautteesta on kiitetty ja välitetty liikennöitsijälle. Tässä on varmasti käynyt virhe, koska palautepalvelun tietosivulla https://opaskartta.turku.fi/eFeedback/fi/Home/AboutService luvataan: ”Esimerkiksi kirosanat ja henkilöiden herjaaminen johtavat siihen, että palautetta ei julkaista. Eikä tällaisiin asiattomiin palautteisiin myöskään vastata.” Yksittäisen tehostesanana käytetyn kirosanan takia on jätetty käsittelemättä palautepalvelussa paljon muitakin palautteita, joten yhdenvertaisuuden vuoksi linjasta täytyy pitää kiinni. Ja Fölin palautteita varsinkin on jätetty julkaisematta ilman mitään asiattomuuksia.