Turku, Suomi Closed About 1 year

Föli - Asiakaspalvelu

Matkustin eilen 14.8 linjalla 802 (lähtö 9.22), jonka kuljettaja ei a) tervehtinyt, saati ilmoittanut matkan hintaa sitä kysyttäessä, kehoitti sentään maksamaan korttipäätteellä b) ajoi räikeästi päin punaisia Uudenmaankadun ja Hämeenkadun risteyksessä, ja niin suurta ylinopeutta, että ei myöskään kyennyt pysähtymään heti risteyksen jälkeiselle pysäkille, jossa oli matkustajia. Jouduimme kuitenkin pysähtymään seuraaviin punaisiin valoihin, ja yksi reipas kyytiinhaluava matkustaja JUOKSI seuraavalle pysäkille, johon kuljettaja sitten pysähtyi. Kaarinan uimahallin kohdalla hän otti kyytiin iäkkäämmän naismatkustajan, joka oli myöskin maksamassa kortilla. Kuljettaja lähti ajamaan, samalla naputellen maksua laitteeseen, jotta matkustaja pääsee maksamaan. Onneksi matkustaja pysyi pystyssä... Ymmärrän että teillä on paljon autoja liikenteessä ja sitämyöten paljon kuljettajia. Mutta nämä uutisiin ja puskaradioon päätyvät jutut alkavat olla jokapäiväisiä, että milloin olette ajatelleet reagoida näihin palautteisiin - ja järjestää kuljettajille asiakaspalvelukoulutuksia, ajokoulutuksia JA myöskin milloin kellotatte aikataulut sellaisiksi, että niihin on realistista päästä ilman jatkuvaa ylinopeuden ajamista.