Turku, Suomi Closed About 1 year

Föli - Asiakaspalvelu

Hei! 13v tyttäreni matkusti tänään 13.8. klo 13.25 Syvälahden koululta 52A bussilla. Maksun jälkeen kuljettaja kysyi tytön syntymäaikaa ja kävi ilmi että hänellä oli veljensä kortti. Tytär oli tämän selittänyt mutta kuljettaja oli ottanut kortin pois ja pyytänyt vielä maksamaan bussimatkaa. Käteistä ei ollut joten hän pääsi matkustamaan ilman korttia. Miten näin voi toimia? Tyttärellä oli koulun jälkeen voimisteluharjoitus jonne ei nyt sitten päässyt bussilla kun kortti oli viety pois. Aivan käsittämätöntä! Kuljettaja oli vielä lopuksi sanonut että korttia voi kysellä Fölin toimistosta kahden viikon päästä. Mihin tällainen käytäntö perustuu?? Kortit ovat kotona menneet sekaisin, tämä ei varmaan ole kovin tavatonta lapsiperheissä. Selvittäkää tapahtunut mahdollisimman nopeasti ja järjestäkää kortti meille takaisin.