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Fußgängerampel defekt

Hallo. An der Haltestelle Kinderkrankenhaus ist seit mehreren Tagen bzw. Wochen die Ampelanlage am Übergang von der Haltestelle Kinderkrankenhaus zum Gehweg defekt. Man kommt fast gar nicht rüber, da so viele Autos dort fahren & man gerade um seine Kindern bangt. Ich hoffe, hier passiert nichts. Bitte bitte schnell handeln. Danke