Köln / Cologne, Deutschland
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| Endpoint | Service Name | Status | Description | Media | Requested At |
|---|---|---|---|---|---|
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Zu kurze Grünzeit | Guten Morgen, die Ampelanlage hat sich mal wieder verstellt. Von der Autobahnabfahrt staut es sich deswegen sehr lang zurück. Die Ampelanlage springt nach ein paar Sekunden direkt wieder auf rot. Vielen Dank. LG | 7 minutes ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Abgemeldetes KFZ |  | about 1 hour ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Viele Schrottfahrräder in Ehrenfeld auf der Iltisstraße vor den Hausnummern 164 und 166 Vielen Dank | about 1 hour ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Riesige Wasserlache auf der rechten Fahrbahn | about 1 hour ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schief gefahrenes Fuß- und Radwegschild genau vor der Tankstelle an der Aachener Straße | about 1 hour ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | einige quadratische Platten ragen hier heraus und sind große Stolperfallen |  | about 9 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Lichtmast defekt | Vor einiger Zeit wurde im Rahmen der Vorbereitungsarbeiten einer Kampfmittelsondierung im Bereich Bernkasteler Straße u.a. eine Straßenlaterne entfernt (gegenüber der Hausnummern 56/58). Diese Laterne wurde bislang nicht wieder aufgestellt, so dass der Bereich unzureichend beleuchtet ist. Die fehlende Laterne befindet sich vor einem Schulgebäude, so dass schon alleine zum Schutz der Kinder auf ihrem Schulweg in der dunklen Jahreszeit eine zügige Wiederaufstellung der Laterne wünschenswert wäre. | about 9 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel tagsüber in Betrieb | Guten Abend, in der Graacher Straße in Köln Zollstock, unmittelbar im Einmündungsbereich zur Bernksteler Straße, brennt eine der Laternen auch tagsüber. Obwohl das Problem bereits vor Monaten RheinEnergie gemeldet wurde, hat man sich bislang nicht darum gekümmert. Mit freundlichen Grüßen | about 9 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Gully Deckel in der Florentine-Eichler Straße bei Hausnummer 48 ist verstopft, durch den vielen Regen ist momentan dort eine größere Wasserlache. | about 9 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Vor dem Eingang zum Spielplatz Luftschiffplatz, Köln- Nippes, schräg gegenüber von J.Clouth-Str. 59, sind 4 Pflastersteine lose! |  | about 10 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kölner Grün | In der Wiersbergstraße vor dem Gebäude Nr 8 befanden sich 8 Baumscheiben - aktuell sind es noch vier. Wieso wurden die beiden Baumscheiben vor dem Neubau versiegelt? Ich rege dringend an diese Baumscheiben wieder anzulegen und mit Bäumen zu bepflanzen |  | about 10 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | VW SUV ohne Nummernschilder steht seit Montag auf einem öffentlichen Parkplatz. Ein weiterer Pkw ohne Nummernschilder Marke Mercedes steht an der Ecke Werrastraße/Weichselring auf einem öffentlichen Parkplatz. | about 10 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Da die Straßen nicht gereinigt werden und die Blätter von den Bäumen fallen, füllen sich diese mit Laub. Die meisten Gullys in der Bertoldistraße und der Heidelberger Straße, Rendsburger Straße sind verstopft. Wenn es regnet, sind die Straßen voll Wasser und stören die Menschen. | about 10 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Da die Straßen nicht gereinigt werden und die Blätter von den Bäumen fallen, füllen sich diese mit Laub. Die meisten Gullys in der Bertoldistraße und der Heidelberger Straße, Rendsburger Straße sind verstopft. Wenn es regnet, sind die Straßen voll Wasser und stören die Menschen. | about 10 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Da die Straßen nicht gereinigt werden und die Blätter von den Bäumen fallen, füllen sich diese mit Laub. Die meisten Gullys in der Bertoldistraße und der Heidelberger Straße, Rendsburger Straße sind verstopft. Wenn es regnet, sind die Straßen voll Wasser und stören die Menschen. | about 10 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Kanal verstopft. Dadurch Pfützenbildung. |  | about 11 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt | Defekte grüne Leuchte der Ampel auf der rechten Seite gemäß Bild. Victoriastraße in Fahrtrichtung Mediapark |  | about 11 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Viele Fußgänger, die ad Keupstr. ad Bahn aussteigen, müssen diese Pfütze überqueren. Alte Menschen, Menschen mit Kinderwagen oder Bewegungseinschränkung habe da besonders große Probleme und kommen nicht trockenen Fußes rüber. |  | about 11 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt | Rotlicht an Ampel steyler Straße links, bei küchen schafradt defekt. Seit 5 Tagen. |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Zu kurze Grünzeit | Die Ampelphase für Fußgänger*innen ist, vom Niehler Damm kommend, so kurz, dass nicht beide Ampeln in einem Zug überquert werden können und Fußgänger*innen auf der Mittelinsel inmitten der vierspurigen Straße, fast ohne Schutz, warten müssen. Am Wochenende ist die Ampel anders geschaltet, so dass beide Ampeln problemlos überquert werden können. Jedoch überqueren gerade werktags viele Kinder die gefährliche Kreuzung. | about 12 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schutzzeit zu kurz | Der Fußgänger*innenüberweg wird von den Autofahrer*innen nicht als zur Kreuzung zugehörig wahrgenommen. Auch wenn Fußgänger*innen die Ampel bei grün überqueren, fahren (rechts) abbiegende Autos mit hoher Beschleunigung auf sie zu und fühlen sich oft im Recht. | about 12 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Der Bürgersteig ist nicht nutzbar aufgrund der wuchernden Pflanzen. |  | about 13 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel defekt | Am Aufgang von der Haltestelle Severinstraße zum Perlengraben sind zwei Lampen, die den Gehweg beleuchten kaputt. Eine geht garnicht, die andere blinkt (ein/aus) |  | about 13 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt | Komplett Ausfall der Ampel | about 14 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Direkt an der Bushaltestelle Bf. Ehrenfeld auf dem Gürtel Richtung Lindenthal waren gestern 10-15 cm tiefe Pfützen auf der gesamten Länge des Wartehäuschens. Die Hälfte der Kraftfahrer fährt rücksichtslos durch. Ich war nach einer Dusche komplett durchnässt. Erfahrenere Fahrgäste warteten daher wenige Meter weiter Richtung Lindenthal - habe ich leider zu spät kapiert. Würde Ihnen gern das Filmchen hochladen, aber Sie erlauben nur den Upload von Bilddateien. Gruß Claas Möller | about 14 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Guten Tag, Ich würde gerne auf eine Gefahrenstelle hinweisen. Die Oberfläche der Pflastersteine ist bei Nässe äußerst rutschig und ich bin bereits zwei Mal an dieser Stelle mit dem Rad gestürzt und habe mich verletzt. Vielleicht ist es möglich sich die Stelle anzusehen (Z.B. unter den aktuellen Wetterbedingungen) und die umliegenden Abschnitte, die gepflastert sind und ggf. in Betracht ziehen eine andere Oberfläche zu machen? | about 14 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Es ist so geil: Man wählt die Brüsseler Straße 54 Innenstadt aus und die Seite zeigt die Porzer Adresse an. Top! Zur Sache: Gegenüber der Brüsseler Straße 54 INNENSTADT liegt eine eingerollte Matratze auf dem Weg. | about 14 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Hier am grauen Kasten liegt ein Karton mit Klamotten | about 14 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Vor unserem Eingang/Einfahrt ist der Weg locker. Beim reinlaufen werden die Füße von den Mitarbeitern Klitschnass und stolpern drüber. |  | about 15 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Altkleidercontainer voll | Container voll |  | about 15 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Wilder Müll,Große Plastiksäcke mit Plastikflaschen oder ähnlichem. |  | about 15 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Spiel- und Bolzplätze | Wieder Hunde ohne Leine auf dem Spielplatzgelände. Leider ist mit Hundebesitzern nicht zu reden. Von kleinen bis großen Hunden mit und ohne Leine alles läuft mitten durch die spielenden Kinder. Macht dort sein Geschäft und die Halter behaupten daß sie dort durch laufen dürfen. Dabei ist es nur Faulheit wenn die Abkürzung durch den Spielplatz genommen wird. Bitte sorgen Sie dafür das mehr Kontrollen gemacht werden. Besonders in den Abendstunden und Morgens am Wochenende wird der Weg häufig genutzt. | about 15 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Für die Entfernung des Schrottfahrrads wäre ich dankbar. |  | about 15 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Äußere Kanalstrasse 324 am Laternenmast neben dem Briefkasten, das ist zwar kein Schrottfrahrrad aber das steht da seit ca. 6 Monate und 2 weitere Fahrräder stehen in der Gasse zwischen der Hausmummer 318 und 324 | about 16 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | hallo, Leider befinden sich auf der Straße 2 größere Schlaglöcher, die nicht gut für die Autos sind beim durchfahren. Bitte um zügige Behebung des Problems. vielen Dank und liebe Grüße |  | about 16 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Der Gulli vor der Hausnummer 79 ist verstopft, das Regenwasser kann aktuell (20.11.2024) nicht ablaufen. | about 16 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft |  | about 17 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Bild Anliegen vom *2024-11-20 12:32:39 Sehr geehrte Damen und Herren der Abwasserkanal ist zwischen Haustür 151 und 149 verstopft. Die Fassade so wie anliegende Fenster stark verschmutzt. Fußgänger müssen die Straßenseite wechseln. Bitte um schnelle Abhilfe. Mit freundlichen Grüßen M.M |  | about 18 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Hallo. Die Pflastersteine des Radwegs ab dem Fußgängerüberweg bis zum Hotel art'otel cologne sind großflächig locker und stellen sich auf. Können Sie bitte die Fläche reparieren? Vielen Dank für die Hilfe. | about 18 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Hallo. Auf dem Bürgersteig in der Pasteurstraße steht seit zwei Wochen eine Badewanne. Wenn sie vorbei kommen, können Sie bitte auch die restliche Straße kontrollieren? Hier wird oft Müll wild abgeladen. Vielen Dank für Ihre Hilfe. |  | about 18 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | TÜV abgelaufen. Auto mit einer Plane verdeckt. Steht seit Monaten auf dem Parkplatz. |  | about 19 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Leider sind die Fußwege entlang der Böckingstrasse stark vermüllt. | about 19 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll |  | about 20 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen | Diese Baustelle wurde zu Beginn zeitlich völlig falsch angezeigt und jetzt passiert seit mehreren Tagen nichts. Vor allem ist aber der gezeigte Teil der Straße über den die Autos aktuell fahren können mittlerweile so stark in Mitleidenschaft gezogen worden, dass dort immer wieder Autos aufsetzen! Durch den regen Verkehr inkl Busverkehr ist dieses notdürftige Beiputzen eine Frechheit. Wenn das nicht zeitnah behoben wird,wird es bald noch größere Schäden sowohl an Autos/Fahrrädern/Bussen als auch an der Straße selber geben. |  | about 20 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Wilder Sperrmüll plus Fahrradgerippe |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Zu lange Rotzeit | Der Autoverkehr an dieser Stelle ist sehr gering, der Fußverkehr ist bedeutend stärker. Ein Zebrastreifen an dieser Stelle wäre super. | about 21 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Zu lange Rotzeit | An den beiden Ampeln an dieser Stelle sind die meisten Autofahrer rechstsabbiegende aus der Neusser Straße. Generell nutzen mehr Fußgänger den Übergang. Ein Zebrastreifen an dieser Stelle wäre eine bessere Option. | about 21 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Matratze liegt auf der Hecke |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Wilder Müll auf dem Parkplatz P8 am Fühlinger See |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Der Gulli an der Ampel auf der Straßenbahnseite ist mal wieder verstopft. | about 21 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Etliche Reifen auf dem Parkplatz |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | 1. Die Fußgängerbrücke über den Autobahnzubringer ist auf beiden Seiten mit Laub versehen. Bei nasser Witterung besteht Rutschgefahr. 2. Bäume und Sträucher sind hierfür verantwortlich, die beschnitten werden sollten. Einzelne Bäume sind abgestorben, hier besteht Einsturzgefahr. | about 22 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Gehweg defekt. Bodenplatten locker und gebrochen. Leider erschwertes überqueren mit Rollator. | about 22 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Seit Wochen liegen Steinbänke und Grünschnitt aus dem Bungalow Hausnummer 18 hinter dem Grundstück in der Grünanlage. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Tiefes Schlagloch auf der Straße (rechte Farbahn). | about 22 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | alte Matratze einfach abgestellt. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Am Überweg sind zwischen Strassenbahnschienen und Strassenasphalt ist die Bitumenmasse sehr uneben sodas Stolperstellen entstanden sind. Rollatoren, Kinderwagen und Einkauftrollis bleiben hängen. STURZGEFAHR. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Vor der Hauseingangstür Neusser Straße Nummer zehn sind diverse Gehwegplatten defekt. Kurz vor dem dm Eingang ist ebenfalls eine Platte wackelig und defekt. |  | about 23 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Müllberg im Eingangsbereich der Kindertageseinrichtung | about 23 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Der Vorgang ist Ihnen seit 2020 bekannt. Bei gefrierener Nässe besteht Rutschgefahr. Seitens des Anwohners wird bei Unfällen keinerlei Verantwortung übernommen. Bitte beheben Sie den Schaden auf dem Fußgängerweg. Vielen Dank. |  | about 23 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | closed | Keine grüne Welle | Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach Erneuerung der Ampelanlagen müssen wir leider feststellen, dass es mit dem Verkehrsfluss auf der Amsterdamer Str. im Bereich stadteinwärts zwischen Friedrich-Karl-Str. und Kalkarer Str. leider nicht funktioniert. Die Rot- und Grünphasen sind gerade in Zeiten mit höherem Verkehrsaufkommen nicht ausreichend gut aufeinander abgestimmt, sodass es hier täglich zu Staus und Verzögerungen kommt. Das ständige Abbremsen und Anfahren sorgt für unnötige Feinstaubbelastung für die zahlreichen Anwohner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dem annehmen könnten. Mit einer geschickteren Schaltung kann man das Problem sicherlich entschärfen. Mit freundlichen Grüßen Susanne Schoess | about 24 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrottrad |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Hallo, in der Hansestrasse werden gerade Strassenschäden behoben. Die Absicherung der bereits ausgefrästen Schäden ist aber mangelhaft. Nur eine Barke in höhe der jeweiligen Stelle macht auf die Schäden aufmerksam. Es gibt keinen Hinweis das Tempo besser herabzusetzen. Auch kein Schild am Anfang der Strasse weisst darauf hin. Wer Ortsunkundig ist riskiert hier Schäden am Fahrzeug | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel defekt | 3 Leuchtmittel der mittig über der Fahrbahn angebrachten Beleuchtung defekt. Rechts und links der Tankstelle, sowie eine weiter westlich. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Lichtmast defekt | Zwischen alte sandkaul und zum Dammfelde ist die Straßenbeleuchtung ausgefallen. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Graffiti | Guten Tag, an den Ampeln der Kreuzung Merheimer Straße/ Friedrich-karl-str. sind mal wieder linksextreme Aufkleber angebracht. Ich bitte um Entfernung selbiger. Vielen Dank! | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Anliegen #29828-2024 befindet in der Mühlengasse, nicht in der Gr. Neugasse. Marker hat sich verschoben. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Zahlreiche wilde Müllhaufen an der Bernhard-Günther-Str. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Graffiti |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel defekt | Alle Laternen vor den Restaurants ausgefallen |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Holzbank |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kölner Grün | Viel nasses, altes Laub links und rechts des Wegs, besonders auf dem Weg Richtung Mülheimer Brücke neben dem Baustellenzaun. Rutschgefahr für Alle. Wilder Müll an der Auffahrt zur Brücke linksrheinisch. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Reisekoffer voller Müll, direkt hinter/neben der Bushaltestelle Kopernikus Schule |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen | Beschwerde: Trotz mehrfacher Meldungen gefährdet bereits seit mehreren Wochen eine offensichtlich unzulässig auf die Fahrbahn gestellte und ohne Standfüße versehene, unbeleuchtete Absperrschranke den Straßenverkehr auf der Piusstraße, unmittelbar hinter der Einmündung Venloer Straße! Mutmaßlich ist eine Anordnung für das Z 600 nicht vorhanden, da eine regelgerechte Ausführung vor Ort nicht möglich ist. Durch die Absperrschranke fahren Kfz frontal in die ausfahrenden bzw. Rot wartenden Radfahrenden und gefährden diese stetig. Die derzeit vorhandene Restbreite ist vollkommen unzureichend. Auch das rechtsseitige Z260 steht unzulässig und ungesichert auf der Fahrbahn. Das linksseitige engt den Gehweg unzulässig ein. Die gesamte Ausführung ist vor Ort regelwidrig, im Hinblick auf die Absperrschranke stellt sie zudem ein Verkehrshindernis da, welches möglicherweise auch den Tatbestand nach § 32 StVO erfüllt. Ich bitte das Anliegen nun als Beschwerde im Sinne der Dienst-/Geschäftssnweisung der Stadt Köln zu bearbeiten und ggf. an die für die Bearbeitung zuständige Dienststelle der Stadtverwaltung weiterzuleiten. Ein unverzügliches Abräumen der Absperrschranke von Amts wegen sowie eine regelgerächte Ausführung der Z 260 ist in Anbetracht der akuten Gefahren für den Straßenverkehr ganz offensichtlich dringend geboten! Das linksseitige Z 260 mit ZZ 1020-30 sollte zudem vor die LSA auf der Venloer Straße (Höhe Aufzug KVB) versetzt und um ein ZZ 1000-11 ergänzt werden. Die Ausführung der Anordnung des Verkehrsverbots auf der Piusstraße genügt zweifelsohne aktuell nicht dem Sichtbarkeitsgrundsatz nach der StVO. Ich bitte um Stellungnahme. Danke |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Fahrzeug mit gefälschtem Kennzeichen stand 4 Wochen ohne Kenntnisse und wurde von der Stadt abgemahnt doch aktuell steht es wieder hier mit gefälschten Kennzeichen vorne und hinten garkeinem Kennzeichen. |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Gullideckel klappert schrecklich laut, man spürt es im ganzen Haus wenn ein Auto drüber fährt. |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Im Mauritiussteinweg scheinen mehrere Gullies verstopft zu sein. Danke für‘s Kümmern! |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Auf dieser Straßenecke ist ein Pfahl umgefahren worden. Nun ist ein großes Loch im Pflaster entstanden große Stolperfalle. |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel defekt | Defekte Laterne Höhe Hausnummer 577 | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Der Fußgängerüberweg ist komplett überflutet und wenn die Autos sehr schnell fahren, dann wird man komplett nass gemacht. Das selbe auch auf der anderen Seite der Straße an der Ampel |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Graffiti | Die Anzeigetafel am Bahnsteig Ri. Niehl (U16, U17) in Rodenkirchen Bahnhof ist mit Aufklebern unkenntlich gemacht worden |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt | 3x grüne Ampellichter defekt (an 2 Ampeln) |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt | Grün defekt |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Lichtmast defekt |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Hallo Zusammen, Vor dem Treppenzugang zur Seilbahn auf der Sachsenbergstraße, ca. Hausnr. 1 ist die Straße überschwemmt. Der Gully kann das Wasser Volumen nicht aufnehmen. Die Kategorien oben haben nicht besser gepasst, irgendwas musste ich ja auswählen. Herzliche Grüße Chris Bock | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Hallo Zusammen der Gulli vor dem Haus im Buschfelde 11a Fließt nicht mehr ab. Danke und viele Grüße Nils Roeme | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Wasser steht ca 1 m weit vom Gehweg auf Straße an fussgängerüberang |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Der Gully vor unserer Haustür ist total verstopft!. Dankeschön für die Beseitigung und Reingung |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Heidestr. Ecke Sportplatzstr. Fahrbahnabsackung /-unterhöhlung? | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Gully verstopft, zwischen Luxemburger Str. 276 und 276a. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Liegt seit Tagen rum. |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | 1 day ago | ||
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Gully der Stadtbahn vor dem Lidl verstopft |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Ich vermute ja schon länger, daß die ausländische Werkstatt in der Mathias-Brüggen-Str. 11 Sonderrechte hat, aber hier ist es deutlich zu sehen. Ein Fahrzeug der Werkstatt steht in der Mathias-Brüggen-Str. 13 im absoluten Halteverbot und der Mitarbeiter des Ordnungsamts der Stadt sitzt im Auto gegenüber und macht - GAR NICHTS. Das sagt doch schon alles aus über die kompetente Stadtverwaltung und die tolle Oberbürgermeisterin, oder? |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Zu lange Rotzeit | An der Kreuzung Industriestraße/Schillingsrotter Straße sollte über die Einrichtung eines grünen Blechpfeils für Abbiegende von der Industriestraße in die Schillingsrotter Straße in Richtung Rodenkirchener Ortszentrum nachgedacht werden. Der von links kommende Verkehr ist hier nur schwach und biegt meist auf die Industriestraße bzw. die Straße Zum Forstbotanischen Garten ab und würde einen Abbiegevorgang in diese Richtung wenig beeinflussen. Durch das Stoppgebot des Grünpfeils wäre die Verkehrssicherheit der wenigen querenden Autos als auch der Fußgänger weiterhin gegeben. Die häufiger genutzte Fußgängerquerung von der Industriestraße über die Schillingsrotter Straße weiter die Straße Am Forstbotanischen Garten entlang wäre so ebenfalls stärker vom Abbiegeverkehr entkoppelt, was dort die Sicherheit erhöhen und den Verkehrsfluss in Richtung Militärring verbessern könnte. | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Gully verstopft | Der Überweg Aachener Str ( vor Haus 497 - 501 Biomarkt Temma ) und Aachener Strasse 378 ist bei Regen nicht nutzbar, da steht das Wasser dann großflächig und 10 - 15 cm tief auf dem Zebrastreifen. | 2 days ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kölner Grün | In der Siebengebirgsallee 45 wurde eine Holzleiste installiert welche (wahrscheinlich) privat dort angebracht worden ist und die Autos beim parken behindert und den Gehweg beeinträchtigt. |  | 2 days ago |
| Service Name | Description |
|---|---|
| Altkleidercontainer | <p>Finden Sie auf öffentlichem Straßenland Altkleider-Container, die nicht von den Abfallwirtschaftsbetrieben Köln aufgestellt wurden und nicht gekennzeichnet sind, melden Sie bitte diese illegale Altkleidersammlung. Um sich gegen illegale, gewerbliche Sammlungen zu wehren und die gemeinnützigen Sammlungen zu schützen werden diese illegalen Container aus dem Stadtgebiet entfernt.</p> <p>Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben des Verwaltungsverfahrensgesetzes bringen wir am Container einen Hinweis an. Wir geben somit der Eigentümerin und dem Eigentümer die Möglichkeit den Container selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf einer Frist von mindestens <strong>zwei Wochen</strong> beziehungsweise Klärung der Eigentümerverhältnisse dürfen wir tätig werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass die illegal aufgestellten Altkleidercontainer nicht sofort entfernt werden können.</p> |
| Ampelanlage | <p>Eine einzelne Lampe ist defekt oder die Ampel "springt" dauerhaft nicht um. Die Ampeltaste für Fußgängerinnen und Fußgänger funktioniert nicht und ist vermutlich defekt.</p> <p>Die Instandsetzung wird direkt fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Tagen</strong> durch einen Dienstleister durchgeführt.</p> <p> </p> |
| Brunnen | <p>Ein städtischer Brunnen sprudelt trotz der Brunnensaison (01.April - 31.Oktober) nicht? Es befindet sich Müll im Brunnenbecken oder der Brunnen ist anderweitig verschmutzt oder verunreinigt? Bitte teilen Sie uns dies mit! Die Gebäudewirtschaft der Stadt Köln wird schnellstmöglich nach dem Rechten sehen. Teilen Sie uns dafür den Standort des Brunnens mit und beschreiben Sie den beobachteten Mangel möglichst genau.</p> <p><strong>Bitte beachten Sie, dass städtische Zierbrunnen nicht als Trinkwasserbrunnen dienen!</strong></p> <p> </p> |
| Glascontainer | <p>Hin und wieder kann es vorkommen, dass ein Glascontainer überfüllt ist. Trotz regelmäßiger Leerung können die Wertstoffcontainer die dort abgelieferten Mengen nicht aufnehmen. Auch werden Glasabfälle nicht in die Container entsorgt, sondern unerlaubter Weise neben die Container gestellt.</p> <p>Stellen Sie solche Mängel fest, dann melden Sie bitte die Standorte der Container unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen Sie die Überfüllung der Container feststellen. Wir werden umgehend die Leerung oder die Beseitigung der beauftragen.</p> |
| Graffiti | <p>Illegale Graffiti und Farbsprühereien auf öffentlichen Gebäuden. Bitte helfen Sie uns hier mit einem Foto, um das Ausmaß einzuschätzen. </p> <p>Leider werden immer wieder städtische Gebäude und Flächen beschmiert, wodurch der Eindruck der Verwahrlosung entstehen kann. Wenn Sie besprühte oder beschmierte Flächen auf öffentlichen Gebäuden, im öffentlichen Straßenland oder sonstigen öffentlichen Eigentum finden, melden Sie dies bitte, am besten mit einem Foto. Die KASA, "Kölner Anti Spray Aktion", kümmert sich umgehend um die Beseitigung. Zum Schutz des öffentlichen Eigentums und um Nachahmung zu verhindern stellt die KASA eine schnellstmögliche Reinigung sicher.</p> <p>Bis zur vollständigen Reinigung vergehen in der Regel maximal zehn Tage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass je nach Ort und Größe der Schmiererei, verwendete Farbe und Art des beschmierten Untergrundes, die Entfernung auch länger dauern kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird an die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln zur Reinigung der Fläche weitergeben.</p> <p>Gleichzeitig wird Strafantrag wegen Sachbeschädigung bei der Polizei Köln gestellt.</p> <p>Sollte das betroffene Objekt nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen stellt die KASA sicher das die Meldung an die tatsächlich zuständige Stelle weitergegeben wird.</p> <p><strong><a href="https://www.stadt-koeln.de/artikel/65363/index.html">Weitere Informationen zur Kölner Anti Spray Aktion (KASA)</a></strong></p> |
| Gully verstopft | <p>Sie haben einen Straßengully gesehen, an dem das Wasser nicht abläuft und es kommt zu Wasserpfützen oder Überschwemmungen auf der Fahrbahn? Entweder ist der Gully verstopft oder der Anschlusskanal defekt.</p> <p>Die Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR (StEB), kümmern sich schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von zwei Wochen, um die Reinigung des Gullys. In Einzelfällen kann es aufgrund besonderer Wetterlagen und der daraus folgenden Vielzahl von Meldungen zu Verzögerungen bei der Beseitigung des Schadens kommen.</p> |
| Parkscheinautomat defekt | <p>Sie können am Parkscheinautomat kein Parkticket ziehen? Nach dem Münzeinwurf gibt es keinen Parkschein oder keine Münzrückgabe, die EC-Karte / Geldkarte steckt im Automaten fest oder die eingeworfenen Münzen fallen durch? Bitte melden Sie uns defekte oder nicht richtig funktionierende Parkscheinautomaten.</p> <p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher der Automat steht, ist die Angabe der Parkscheinautomaten-Nummer sehr hilfreich.</p> <p>Die Instandsetzung wird kurzfristig direkt von unserem Parkbetriebsservice durchgeführt.</p> <p><strong><em>Was sollten Sie tun, wenn ein Parkscheinautomat defekt ist? </em></strong><br /> <em>Stellen Sie bitte Ihre Ankunftszeit auf einer Parkscheibe ein und legen Sie diese gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe. Sie können dann bis zu der auf dem Parkscheinautomaten angegebenen Höchstparkdauer auch ohne Ticket parken. Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht umparken oder an einem anderen Automaten einen weiteren Parkschein lösen.</em></p> |
| Kölner Grün | <p>Sollten Sie feststellen, dass eine städtische Grünfläche vermüllt, das Gras vermeintlich zu hoch ist, Löcher im Rasen sind oder Sie andere Gefahrstellen erkennen, dann bitten wir um Mitteilung. Hierfür ist der genaue Standort sehr wichtig und ein Foto hilft uns, die Situation einzuschätzen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden die Gefahrstellen so schnell wie möglich beseitigen und Pflegedefizite im Rahmen der nächsten Pflegedurchgänge beheben.</p> <p>Berücksichtigen Sie bitte, dass der Pflegerhythmus von der Zweckbestimmung und der Nutzungsintensität abhängt. Zweckbestimmung kann sein: Sport und Spiel, Parkanlage oder z.B. Naturschutzgebiet.</p> <p>Bitte beachten Sie ebenfalls, dass das Amt für Landschaftspflege und Grünflächen nur gärtnerisch tätig werden kann und keine Ordnungswidrigkeiten verfolgt.</p> |
| Schrottfahrzeuge/-fahrräder | <p>Wenn Ihnen auf öffentlichen Flächen abgestellte Fahrräder auffallen, die aufgrund ihres Zustandes als Abfall zu bewerten sind, weil beispielsweise wesentliche Teile, wie Rahmen oder Räder fehlen, melden Sie diese bitte. Dies gilt auch für abgemeldete (Schrott-)Fahrzeuge mit entsiegelten oder ganz ohne Nummernschilder, die auf öffentlichen Flächen abgestellt sind.</p> <p>Wir nehmen Ihr Anliegen direkt in die Bearbeitung der Ordnungsdienste auf. Von dort wird geprüft, ob das Fahrrad oder das Fahrzeug sofort entsorgt werden kann, oder der Eigentümerin oder dem Eigentümer innerhalb einer gesetzlich vorgegebenen Frist die Möglichkeit gegeben werden muss, das Fahrrad oder das Fahrzeug selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf der Frist dürfen wir tätig werden.</p> <p>Wir bitten um Verständnis, dass die abschließende Bearbeitung aus diesem Grund nicht sofort erfolgen kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird vom Bezirksordnungsdienst weiter bearbeitet.</p> |
| Spiel- und Bolzplätze | <p>Alle öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätze werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert – zur Sicherheit von Kindern, Jugendlichen und Eltern. Leider kommt es trotzdem immer wieder vor, dass Müll und Verunreinigungen auf den öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätzen hinterlassen werden. Auch können Spielgeräte im Laufe der Zeit nicht mehr funktionstüchtig sein.</p> <p>Sofern Ihnen solche Zustände oder Abnutzungen auffallen, melden Sie diese bitte mit der Angabe des Spiel-/Bolzplatznamens und falls vorhanden der Spielplatznummer, damit wir Ihre Mitteilung genau zuordnen können.</p> <p>Grundsätzlich sollten aber die Hinweise auf den Beschilderungen der Spielplätze befolgt werden. Ihr Anliegen wird kurzfristig durch die Stadt Köln durchgeführt.</p> |
| Straßen-, Geh- und Radwegschäden | <p>Haben Sie ein Schlagloch entdeckt? Ist Ihnen eine defekte oder lose Gehwegplatte aufgefallen? Sind Ihnen Schäden auf einem Radweg aufgefallen?</p> <p>Bitte geben Sie den Ort der Schadstelle so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Schadens hilft uns bei der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p> <p>Um die Verkehrssicherheit aufrecht zu erhalten, werden alle öffentlichen Straßen, Wege und Plätze regelmäßig kontrolliert.</p> <p><strong>Bitte beachten Sie:</strong> Die Beseitigung von Schadstellen wird nach der Erfassung unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen priorisiert. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die zu ergreifenden Maßnahmen:</p> <ul> <li>Maßnahmen zur Beseitigung von Unfallgefahren im Rahmen der Verkehrssicherungspflicht</li> <li>Straßeninstandsetzungs- und Straßenunterhaltungsmaßnahmen</li> <li>Maßnahmen im Rahmen der Stadtbildpflege (Schönheitsreparaturen)</li> </ul> <p>Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.</p> <p>Wir bitten um Verständnis, dass aktuell nur Maßnahmen im Zuständigkeitsbereich des Amtes für Verkehrsmanagement abschließend bearbeitet werden können.</p> <p>Gerne können Sie Straßenschäden auch telefonisch über die „Schlagloch-Hotline“ unter (0221) 221-38141 oder über das Bürgertelefon (0221) 221-0 melden.</p> |
| Straßenbaustellen | <p>Hier können Sie aber alle "Probleme" mit <strong>Straßenbaustellen</strong> melden.</p> <p>Teilen Sie uns mit, wenn die Baustelle von offensichtlich zu langer Dauer ist bis hin zu Ihrer Meinung nach zu gefährlicher Verkehrsführung. Wir interessieren uns aber auch für sogenannte "Schlafbaustellen" im Straßenbau, an denen offensichtlich nicht mehr gearbeitet wird. Möglicherweise sind auch Baustellen- oder Verkehrsschilder nach Beendigung der Straßenbaustelle nicht entfernt worden.<br /> Wichtig ist nur, dass es sich um<strong> Straßenbaumaßnahmen </strong>und nicht um Hochbaumaßnahmen handelt.</p> <p>Nicht immer können wir die durch die Straßenbaustelle entstehenden Unannehmlichkeiten beseitigen, aber wir nehmen uns der Sache an und werden wenn möglich Abhilfe schaffen.</p> |
| Straßenbeleuchtung | <p>Ist eine Leuchte an einer Straße, einem Geh- oder Radweg defekt? Ist der Leuchtenmast oder das Leuchtenglas beschädigt?</p> <p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher die Straßenlaterne steht, ist die Angabe der <strong>Laternen-Nummer </strong>(kleines Schild auf dem Mast) sehr hilfreich.</p> <p>Die Instandsetzung wird direkt vom Amt für Verkehrsmanagement fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Wochen </strong>durch die RheinEnergie Köln durchgeführt.</p> |
| Wilder Müll | <p>Leider kommt es immer häufiger vor, dass Haus- und Sperrmüll und sogar gefährliche Abfälle (Schadstoffe) im Freiland, an Sammelcontainern für Glas oder Altkleider und auf öffentlichen Straßen und Plätzen achtlos abgelegt werden.</p> <p>Die Beseitigung von wildem Müll ist teuer. Außerdem stellen illegale Müllablagerungen eine Ordnungswidrigkeit dar und werden je nach Schwere mit hohen Strafen geahndet.</p> <p>Melden Sie bitte die Stellen unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen wilder Müll liegt, damit der Abfall durch die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH entfernt werden kann.</p> <p><strong><a href="https://www.awbkoeln.de/wilder-muell/">Weitere Informationen zum Thema Wilder Müll auf der Internetseite der Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH</a></strong></p> |
| Umlaufsperren / Drängelgitter | <p>Umlaufsperren oder Umlaufgitter (umgangssprachlich häufig auch Drängelgitter) werden als Hindernis am Ende von Wegen oder vor Bahnübergängen gesetzt, um die Verkehrsteilnehmer*innen zu bremsen und zu gewährleisten, dass sie Straßen bzw. Bahnübergänge aufmerksam und sicher überqueren können.</p> <p>Grundsätzlich werden alle Umlaufsperren im Hinblick auf ihre Notwendigkeit und Verkehrssicherheit durch die Straßenverkehrsbehörde überprüft, eventueller Handlungsbedarf identifiziert und priorisiert Notwendige Veränderungen werden sukzessive umgesetzt.</p> <p>Eine Umlaufsperre ist defekt oder bereitet aufgrund der Anordnung der baulichen Elemente Schwierigkeiten bei der Durchquerung? Bestehende Umlaufsperren sollten hinsichtlich einer alternativen Lösung überprüft werden?</p> <p>Sollten Sie eine Umlaufsperre kennen, die problematisch ist, geben Sie bitte den Ort so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Mangels hilft uns bei der Einschätzung der Situation und der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p> <p>Wir bitten um Verständnis, dass wir nur die Umlaufsperren überprüfen und bei Bedarf verändern können, die im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen.</p> |
| Stadtsauberkeit | |
| Wilder Müll | <p>Leider kommt es immer häufiger vor, dass Haus- und Sperrmüll und sogar gefährliche Abfälle (Schadstoffe) im Freiland, an Sammelcontainern für Glas oder Altkleider und auf öffentlichen Straßen und Plätzen achtlos abgelegt werden.</p><p>Die Beseitigung von wildem Müll ist teuer. Außerdem stellen illegale Müllablagerungen eine Ordnungswidrigkeit dar und werden je nach Schwere mit hohen Strafen geahndet.</p><p>Melden Sie bitte die Stellen unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen wilder Müll liegt, damit der Abfall durch die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH entfernt werden kann.</p><p><a href="https://www.awbkoeln.de/wilder-muell/"><strong>Weitere Informationen zum Thema Wilder Müll auf der Internetseite der Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH</strong></a></p> |
| Graffiti | <p>Illegale Graffiti und Farbsprühereien auf öffentlichen Gebäuden. Bitte helfen Sie uns hier mit einem Foto, um das Ausmaß einzuschätzen. </p><p>Leider werden immer wieder städtische Gebäude und Flächen beschmiert, wodurch der Eindruck der Verwahrlosung entstehen kann. Wenn Sie besprühte oder beschmierte Flächen auf öffentlichen Gebäuden, im öffentlichen Straßenland oder sonstigen öffentlichen Eigentum finden, melden Sie dies bitte, am besten mit einem Foto. Die KASA, "Kölner Anti Spray Aktion", kümmert sich umgehend um die Beseitigung. Zum Schutz des öffentlichen Eigentums und um Nachahmung zu verhindern stellt die KASA eine schnellstmögliche Reinigung sicher.</p><p>Bis zur vollständigen Reinigung vergehen in der Regel maximal zehn Tage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass je nach Ort und Größe der Schmiererei, verwendete Farbe und Art des beschmierten Untergrundes, die Entfernung auch länger dauern kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird an die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln zur Reinigung der Fläche weitergeben.</p><p>Gleichzeitig wird Strafantrag wegen Sachbeschädigung bei der Polizei Köln gestellt.</p><p>Sollte das betroffene Objekt nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen stellt die KASA sicher das die Meldung an die tatsächlich zuständige Stelle weitergegeben wird.</p><p><a href="https://www.stadt-koeln.de/artikel/65363/index.html"><strong>Weitere Informationen zur Kölner Anti Spray Aktion (KASA)</strong></a></p> |
| Altkleidercontainer | <p>Finden Sie auf öffentlichem Straßenland Altkleider-Container, die nicht von den Abfallwirtschaftsbetrieben Köln aufgestellt wurden und nicht gekennzeichnet sind, melden Sie bitte diese illegale Altkleidersammlung. Um sich gegen illegale, gewerbliche Sammlungen zu wehren und die gemeinnützigen Sammlungen zu schützen werden diese illegalen Container aus dem Stadtgebiet entfernt.</p><p>Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben des Verwaltungsverfahrensgesetzes bringen wir am Container einen Hinweis an. Wir geben somit der Eigentümerin und dem Eigentümer die Möglichkeit den Container selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf einer Frist von mindestens <strong>zwei Wochen</strong> beziehungsweise Klärung der Eigentümerverhältnisse dürfen wir tätig werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass die illegal aufgestellten Altkleidercontainer nicht sofort entfernt werden können.</p> |
| Glascontainer | <p>Hin und wieder kann es vorkommen, dass ein Glascontainer überfüllt ist. Trotz regelmäßiger Leerung können die Wertstoffcontainer die dort abgelieferten Mengen nicht aufnehmen. Auch werden Glasabfälle nicht in die Container entsorgt, sondern unerlaubter Weise neben die Container gestellt.</p><p>Stellen Sie solche Mängel fest, dann melden Sie bitte die Standorte der Container unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen Sie die Überfüllung der Container feststellen. Wir werden umgehend die Leerung oder die Beseitigung der beauftragen.</p> |
| Schrottfahrräder | <p>Wenn Ihnen auf öffentlichen Flächen abgestellte Fahrräder auffallen, die aufgrund ihres Zustandes als Abfall zu bewerten sind, weil beispielsweise wesentliche Teile, wie Rahmen oder Räder fehlen, melden Sie diese bitte.</p><p>Wir nehmen Ihr Anliegen direkt in die Bearbeitung der Ordnungsdienste auf. Von dort wird geprüft, ob das Fahrrad oder das Fahrzeug sofort entsorgt werden kann, oder der Eigentümerin oder dem Eigentümer innerhalb einer gesetzlich vorgegebenen Frist die Möglichkeit gegeben werden muss, das Fahrzeug selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf der Frist dürfen wir tätig werden.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass die abschließende Bearbeitung aus diesem Grund nicht sofort erfolgen kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird vom Bezirksordnungsdienst weiter bearbeitet.</p> |
| Gully verstopft | <p>Sie haben einen Straßengully gesehen, an dem das Wasser nicht abläuft und es kommt zu Wasserpfützen oder Überschwemmungen auf der Fahrbahn? Entweder ist der Gully verstopft oder der Anschlusskanal defekt.</p><p>Die Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR (StEB), kümmern sich schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von zwei Wochen, um die Reinigung des Gullys. In Einzelfällen kann es aufgrund besonderer Wetterlagen und der daraus folgenden Vielzahl von Meldungen zu Verzögerungen bei der Beseitigung des Schadens kommen.</p> |
| Straßen und Verkehrsanlagen | |
| Ampelanlage | <p>Eine einzelne Lampe ist defekt oder die Ampel "springt" dauerhaft nicht um. Die Ampeltaste für Fußgängerinnen und Fußgänger funktioniert nicht und ist vermutlich defekt.</p><p>Die Instandsetzung wird direkt fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Tagen</strong> durch einen Dienstleister durchgeführt.</p> |
| Parkscheinautomat defekt | <p>Sie können am Parkscheinautomat kein Parkticket ziehen? Nach dem Münzeinwurf gibt es keinen Parkschein oder keine Münzrückgabe, die EC-Karte / Geldkarte steckt im Automaten fest oder die eingeworfenen Münzen fallen durch? Bitte melden Sie uns defekte oder nicht richtig funktionierende Parkscheinautomaten.</p><p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher der Automat steht, ist die Angabe der Parkscheinautomaten-Nummer sehr hilfreich.</p><p>Die Instandsetzung wird kurzfristig direkt von unserem Parkbetriebsservice durchgeführt.</p><p><em><strong>Was sollten Sie tun, wenn ein Parkscheinautomat defekt ist?</strong></em><br><em>Stellen Sie bitte Ihre Ankunftszeit auf einer Parkscheibe ein und legen Sie diese gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe. Sie können dann bis zu der auf dem Parkscheinautomaten angegebenen Höchstparkdauer auch ohne Ticket parken. Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht umparken oder an einem anderen Automaten einen weiteren Parkschein lösen.</em></p> |
| Schrott-Kfz | <p>Wenn Ihnen auf öffentlichen Flächen abgestellte abgemeldete (Schrott-)Fahrzeuge mit entsiegelten oder ganz ohne Nummernschilder auffallen, melden Sie diese bitte.</p><p>Wir nehmen Ihr Anliegen direkt in die Bearbeitung der Ordnungsdienste auf. Von dort wird geprüft, ob das Fahrzeug sofort entsorgt werden kann, oder der Eigentümerin oder dem Eigentümer innerhalb einer gesetzlich vorgegebenen Frist die Möglichkeit gegeben werden muss, das Fahrrad oder das Fahrzeug selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf der Frist dürfen wir tätig werden.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass die abschließende Bearbeitung aus diesem Grund nicht sofort erfolgen kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird vom Bezirksordnungsdienst weiter bearbeitet.</p> |
| Straßen-, Geh- und Radwegschäden | <p>Haben Sie ein Schlagloch entdeckt? Ist Ihnen eine defekte oder lose Gehwegplatte aufgefallen? Sind Ihnen Schäden auf einem Radweg aufgefallen?</p><p>Bitte geben Sie den Ort der Schadstelle so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Schadens hilft uns bei der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p><p>Um die Verkehrssicherheit aufrecht zu erhalten, werden alle öffentlichen Straßen, Wege und Plätze regelmäßig kontrolliert.</p><p><strong>Bitte beachten Sie:</strong> Die Beseitigung von Schadstellen wird nach der Erfassung unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen priorisiert. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die zu ergreifenden Maßnahmen:</p><ul><li>Maßnahmen zur Beseitigung von Unfallgefahren im Rahmen der Verkehrssicherungspflicht</li><li>Straßeninstandsetzungs- und Straßenunterhaltungsmaßnahmen</li><li>Maßnahmen im Rahmen der Stadtbildpflege (Schönheitsreparaturen)</li></ul><p>Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass aktuell nur Maßnahmen im Zuständigkeitsbereich des Amtes für Verkehrsmanagement abschließend bearbeitet werden können.</p><p>Gerne können Sie Straßenschäden auch telefonisch über die „Schlagloch-Hotline“ unter (0221) 221-38141 oder über das Bürgertelefon (0221) 221-0 melden.</p> |
| Straßenbaustellen | <p>Hier können Sie aber alle "Probleme" mit <strong>Straßenbaustellen</strong> melden.</p><p>Teilen Sie uns mit, wenn die Baustelle von offensichtlich zu langer Dauer ist bis hin zu Ihrer Meinung nach zu gefährlicher Verkehrsführung. Wir interessieren uns aber auch für sogenannte "Schlafbaustellen" im Straßenbau, an denen offensichtlich nicht mehr gearbeitet wird. Möglicherweise sind auch Baustellen- oder Verkehrsschilder nach Beendigung der Straßenbaustelle nicht entfernt worden.<br>Wichtig ist nur, dass es sich um<strong> Straßenbaumaßnahmen </strong>und nicht um Hochbaumaßnahmen handelt.</p><p>Nicht immer können wir die durch die Straßenbaustelle entstehenden Unannehmlichkeiten beseitigen, aber wir nehmen uns der Sache an und werden wenn möglich Abhilfe schaffen.</p> |
| Straßenbeleuchtung | <p>Ist eine Leuchte an einer Straße, einem Geh- oder Radweg defekt? Ist der Leuchtenmast oder das Leuchtenglas beschädigt?</p><p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher die Straßenlaterne steht, ist die Angabe der <strong>Laternen-Nummer </strong>(kleines Schild auf dem Mast) sehr hilfreich.</p><p>Die Instandsetzung wird direkt vom Amt für Verkehrsmanagement fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Wochen </strong>durch die RheinEnergie Köln durchgeführt.</p> |
| Spielplätze und Grünanlagen | |
| Brunnen | <p>Ein städtischer Brunnen sprudelt trotz der Brunnensaison (01.April - 31.Oktober) nicht? Es befindet sich Müll im Brunnenbecken oder der Brunnen ist anderweitig verschmutzt oder verunreinigt? Bitte teilen Sie uns dies mit! Die Gebäudewirtschaft der Stadt Köln wird schnellstmöglich nach dem Rechten sehen. Teilen Sie uns dafür den Standort des Brunnens mit und beschreiben Sie den beobachteten Mangel möglichst genau.</p><p><strong>Bitte beachten Sie, dass städtische Zierbrunnen nicht als Trinkwasserbrunnen dienen!</strong></p> |
| Kölner Grün | <p>Sollten Sie feststellen, dass eine städtische Grünfläche vermüllt, das Gras vermeintlich zu hoch ist, Löcher im Rasen sind oder Sie andere Gefahrstellen erkennen, dann bitten wir um Mitteilung. Hierfür ist der genaue Standort sehr wichtig und ein Foto hilft uns, die Situation einzuschätzen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden die Gefahrstellen so schnell wie möglich beseitigen und Pflegedefizite im Rahmen der nächsten Pflegedurchgänge beheben.</p><p>Berücksichtigen Sie bitte, dass der Pflegerhythmus von der Zweckbestimmung und der Nutzungsintensität abhängt. Zweckbestimmung kann sein: Sport und Spiel, Parkanlage oder z.B. Naturschutzgebiet.</p><p>Bitte beachten Sie ebenfalls, dass das Amt für Landschaftspflege und Grünflächen nur gärtnerisch tätig werden kann und keine Ordnungswidrigkeiten verfolgt.</p> |
| Spiel- und Bolzplätze | <p>Alle öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätze werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert – zur Sicherheit von Kindern, Jugendlichen und Eltern. Leider kommt es trotzdem immer wieder vor, dass Müll und Verunreinigungen auf den öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätzen hinterlassen werden. Auch können Spielgeräte im Laufe der Zeit nicht mehr funktionstüchtig sein.</p><p>Sofern Ihnen solche Zustände oder Abnutzungen auffallen, melden Sie diese bitte mit der Angabe des Spiel-/Bolzplatznamens und falls vorhanden der Spielplatznummer, damit wir Ihre Mitteilung genau zuordnen können.</p><p>Grundsätzlich sollten aber die Hinweise auf den Beschilderungen der Spielplätze befolgt werden. Ihr Anliegen wird kurzfristig durch die Stadt Köln durchgeführt.</p> |
| Altkleidercontainer voll | |
| Altkleidercontainer defekt | |
| Altkleidercontainer nicht von AWB | |
| Altkleidercontainer-Standort vermüllt | |
| Glascontainer voll | |
| Glascontainer defekt | |
| Glascontainer-Standort vermüllt | |
| Fußgängerampel defekt | |
| Radfahrerampel defekt | |
| Kfz-Ampel defekt | |
| Zu lange Rotzeit | |
| Zu kurze Grünzeit | |
| Schutzzeit zu kurz | |
| Keine grüne Welle | |
| Straßenmarkierung | |
| Defekte Verkehrszeichen | |
| Leuchtmittel defekt | |
| Leuchtmittel tagsüber in Betrieb | |
| Lichtmast defekt | |
| Umlaufsperren / Drängelgitter | <p>Umlaufsperren oder Umlaufgitter (umgangssprachlich häufig auch Drängelgitter) werden als Hindernis am Ende von Wegen oder vor Bahnübergängen gesetzt, um die Verkehrsteilnehmer*innen zu bremsen und zu gewährleisten, dass sie Straßen bzw. Bahnübergänge aufmerksam und sicher überqueren können.</p><p>Grundsätzlich werden alle Umlaufsperren im Hinblick auf ihre Notwendigkeit und Verkehrssicherheit durch die Straßenverkehrsbehörde überprüft, eventueller Handlungsbedarf identifiziert und priorisiert Notwendige Veränderungen werden sukzessive umgesetzt.</p><p>Eine Umlaufsperre ist defekt oder bereitet aufgrund der Anordnung der baulichen Elemente Schwierigkeiten bei der Durchquerung? Bestehende Umlaufsperren sollten hinsichtlich einer alternativen Lösung überprüft werden?</p><p>Sollten Sie eine Umlaufsperre kennen, die problematisch ist, geben Sie bitte den Ort so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Mangels hilft uns bei der Einschätzung der Situation und der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass wir nur die Umlaufsperren überprüfen und bei Bedarf verändern können, die im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen.</p> |
| Defekte Oberfläche |