Köln / Cologne, Deutschland
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| Endpoint | Service Name | Status | Description | Media | Requested At |
|---|---|---|---|---|---|
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenmarkierung | Ist das nun noch ein Zebrastreifen oder nicht? |  | about 4 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | verbogen |  | about 4 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Sehr geehrte Damen und Herren, wie auf dem Foto ersichtlich, ist es leider schon seit geraumer Zeit nicht möglich den Gehweg mit dem Rollstuhl oder Rollator so zu befahren. Wie Sie sehen, handelt es sich darüber hinaus um einen viel benutzten Weg in der Nähe eines Altenheimes. Könnten Sie bitte für Abhilfe sorgen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Marion Bongartz |  | about 4 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Sperrmüll auf dem Bürgersteig. Danke | about 4 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Lichtmast defekt | Hallo, wie auf dem Bild zu erkennen ist, wurde die Straßenlaterne am Leuchtkörper mit Graffiti besprüht, so dass die Leuchtwirkung beeinträchtigt ist. Viele Grüße! |  | about 4 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Parkscheinautomat defekt | Ich habe mehrfach mit Karte ein Ticket ziehen wollen, aber es kam eine Fehlermeldung. Beim 4. Versuch wurde die Zahlung dann zwar akzeptiert (1,50 €), aber es kam kein Parkticket raus. Kennzeichen K AY 3332 |  | about 5 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schon seit Wochen 2 Schrotträder: 1 x weißes Rad mit verbeulten Rädern, lehnt in Bepflanzung gegenüber Simarplatz 1 und 2 1 x silbernes Rad (Actice) mit abgebrochenem Sattel und kaputten Lampen direkt links neben dem Eingang der St. Peter Kirche Vielen Dank schon jetzt fürs Saubermachen !! | about 5 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Voller Mülleimer und Müll rundherum. |  | about 5 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kölner Grün | Die Wiese wurde dieses Jahr noch nicht geschnitten. Das Gras steht ein halben Meter hoch. | about 5 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Tiefes schlagloch so dass es fast einen die Achse rausreißt | about 5 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Im ganzen Park ist an verschiedenen Mülleimern der Müll aus den Eimern gezerrt worden, vermutlich von Krähen. |  | about 5 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Hallo zusammen, wieder ein PKW ohne Nummernschild hinten dran in der Tucholskystr. 50829 Köln. Hier handelt jemand mit Fahrzeugen....auch in den anderen Straßen stehen PKW´S OHNE NUMMERNSCHILD. | about 5 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Steht schon seit längerem . Rad ist defekt |  | about 5 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrotträder- und roller stehen hier seit 2 Jahren ungenutzt herum, müssen immer wieder für die Baustelle umgesetzt werden und behindern diese dadurch. |  | about 6 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Lockere Gehwegplatten | about 6 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Auto steht seit mind. 6 Monaten dort. |  | about 6 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Gegenüber von Niehler Damm 73 liegt hinter dem Zaun im Gebüsch ein Fahrrad der KVB. |  | about 6 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen |  | about 7 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll |  | about 7 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen | kein Schild mehr dran |  | about 7 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Altkleidercontainer voll | Der Altkleidercontainer Friedensstr. 110/ggü. Tiergartenstr. 1 ist schon wieder voll, es wurden Säcke bereits davor gestellt (Stand: 13.5.25, ca. 20 Uhr) Höchstwahrscheinlich ist der Container aber auch defekt. Es wurde mehrfach angeregt, den Container komplett zu entfernen oder zumindest gegen einen Neuen auszutauschen. Leider ohne Reaktion Ihrerseits. Bitte zeitnah leeren. Danke! Mit freundlichen Grüßen |  | about 7 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Als Bewohner des Hauses Ägidiusstraße 71 sehen wir unter anderem Fahrräder, die seit über zwei Jahren dort unverändert angekettet sind und defekt oder ohne Sattel, etc. sind. |  | about 7 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Defekte Oberfläche auf dem Radweg/scharfe Kante steht hervor |  | about 7 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Gehwegsteine kommen hoch durch Baumwurzeln. Das ist in dieser Straße an verschiedenen Stellen so! Bitte reparieren, weil dies eine Stolpergefahr darstellt! | about 7 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | closed | Leuchtmittel tagsüber in Betrieb | Lampe leuchtet | about 7 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Auf dem Weg unten am Rhein liegt eine erhebliche Menge an wildem Müll, offensichtlich von einer Grillaktion. Besonders problematisch: Ein Grill wurde mit einer Kette an einem Baum befestigt. Zusätzlich liegen benutzte Grillutensilien, Verpackungsmaterialien, Essensreste und Flaschen verstreut herum. Mein Anliegen: Bitte entfernen Sie den gesamten Müll inklusive des festgeketteten Grills. Das ist nicht nur eine massive Umweltbelastung, sondern auch ein schlechtes Vorbild für andere Besucherinnen und Besucher der Fläche. Danke für Ihre Unterstützung! |  | about 7 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Pkw steht in der Fussgängerzone Blumenberg |  | about 8 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Parkscheinautomat defekt |  | about 8 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Graffiti | verunreinigter Mülleimer mit antisemitischen Botschaften |  | about 8 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Vor unserem Haus Brüsseler Platz 5 liegt seit geraumer Zeit ein zerbrochener Holzstuhl, der da eigentlich nicht hingehört. | about 8 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Fußgängerweg Platten abgesackt |  | about 8 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Vor Haus Nr 10, kachel gibt nach. Siehe Foto. |  | about 9 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Ein Polsterstuhl wurde abgestellt. |  | about 9 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kfz-Ampel defekt | Hier sind nach der Autobahn alle Ampeln aus. Insgesamt 3 Ampeln die für Autos die defekt sind + Füssgängerampeln | about 10 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Der Fahrradweg Oskar-Jäger-Str vor der Waschanlage ist nicht mehr da, den nutzen jetzt immer einige Autos als Parkplatz. Dann hängt das blaue Radwegschild aber falsch. Ich muss da seit kurzem immer auf dem Bürgersteig weiterfahren, oder auf die Straße ausweichen. Gestern haben mich dort Fußgänger - vielleicht zu Recht - beschimpft. Aber wo ist denn da jetzt der Radweg? | about 10 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Vor dem Haus sind einige Steine locker, die eine Stolperfalle darstellen. Da sich in dem Haus auch eine Arztpraxis befindet, passieren die Stelle täglich viele Personen. Für eine kurzfristige Behebung haben Sie vielen Dank! |  | about 10 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Dieser Kühlschrank liegt seit etwa einer Woche im Grünstreifen... |  | about 11 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Fußgängerampel defekt | Der Taster der Fussgängerampel über den Höninger Weg war gestern Abend etwas locker. | about 11 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Seit über drei Wochen steht an dieser Stelle ein grauer Seat Ateca mit dem Kennzeichen KI-EB 53 unbewegt. Es handelt sich mutmaßlich um ein Fahrzeug eines auswärtigen Nutzers (evtl. in Verbindung mit dem nahegelegenen Flughafen Köln/Bonn), das hier langfristig abgestellt wurde, um kostenlos zu parken. Das Fahrzeug steht zudem mit dem hinteren rechten Reifen außerhalb der Parkfläche auf der Baumscheibe, was eine Beeinträchtigung des Straßenbegleitgrüns darstellen kann. Fotos zur Dokumentation sind beigefügt. Ich bitte um Überprüfung durch das Ordnungsamt. |  | about 11 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Schrankteile neben den Glascontainern. |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Papierkörbe voll und Müll liegt rum |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Spiel- und Bolzplätze | Spielplatz total zugemüllt. Das Reinigungsintervall ist viel zu kurz. |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Kaputte (Auto-?)Scheibe und sonstiger Müll |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Bürgersteig stark beschädigt Unfallgefahr. |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Seit einiger Zeit steht ein Schrott-Kfz auf der S-Bahn-Trasse Höhe Vogelsbergstrasse 101 in Köln-Blumenberg. Auf der grünen Umweltplakette steht das Kennzeichen K-DK 2024. |  | about 12 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Hier hat jemand zum normalen Müllabfuhrtag Donnerstags einfach Müll dazugestellt |  | about 13 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Altkleidercontainer-Standort vermüllt | Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit wird der Altkleidercontainer fast jede Woche geplündert bzw. wilder Müll dort abgestellt. Ich melde dies dann regelmäßig der AWB. Ich frage mich nur, ob dies eine dauerhafte Lösung ist?! Mein Vorschlag wäre den Altkleidercontainer zu entfernen, da an einer viel besser einsehbaren Stelle ca 200 Meter entfernt ein weiterer Container steht. Der Betroffene steht sehr geschützt und verleitet vermutlich für entsprechende Aktionen einger nicht sonderlich sozialen Mitbürger. Herzlich Dank fürs Kümmern! |  | about 13 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Vor unserem Schulgebäude wurden 5 Autoreifen abgeladen. | about 13 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Schrott Anhänger |  | about 13 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz |  | about 13 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | hallo, seit geraumer Zeit steht vor Hausnummer 50 ein schwarzer Golf mit Leverkusener Kennzeichen (meiner Erinnerung nach Lev-AQ-132) Der PKW wird seit Wochen nicht mehr bewegt. Ist er ggfs. gestohlen? Schrott? | about 13 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Graffiti | Dornstraße Ecke Bitterstraße ist ein Verkehrszeichen mit Aufkleber überklebt. "Schule" ist nicht mehr lesbar. | about 14 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Der Benutzungspflichtige Radweg an der Sinnersdorfer Straße ist stark zugewachsen. Bitte vom Gras befreien. Ich bitte wenn dieses Ticket geschlossen wird ohne, dass Sie tätig geworden sind, dass sie wenigstens Bescheid geben wann die Reinigung geplant ist. Danke. |  | about 15 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Kölner Grün | Guten Abend, in der Rotdornalle in 50999 Sürth fehlen mittlerweile 3 Bäume, wann werden da neue gepflanzt? Vielen Dank Tarik Al zabibi | about 19 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Leider auch hier wie bereits zig Male gemeldet, nur zwei Mülleimer, der gesamte Parkplatz und Waldabschnitt an genannter Stelle ist mit wildem Müll regelmäßig übersät. Wir bitten nochmals um zwei Mülleimer mehr und um Beseitigung des Mülls, danke. | about 20 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Leider auch hier, kein Mülleimer, der gesamte Parkplatz und Waldabschnitt an genannter Stelle ist mit wildem Müll übersät. Wir bitten um Beseitigung, danke. |  | about 20 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Am Parkplatz "Lützerathstraße", auf der Bundesstrecke rechts gelegen in Fahrtrichtung Bergisch Gladbach, wird regelmäßig Müll im Grün entsorgt, auch hier kein einziger Mülleimer. Wir bitten um Beseitigung, danke. |  | about 20 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Bürgersteig hat große Schlaglöcher. |  | about 20 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Vor dem Steigenberger Hotel, in der gesamten Grünanlage der Stadt, liegt regelmäßig in Massen wilder Müll. Hier wird nur 1x im Quartal Müll von der AWB semi mäßig entfernt. Es sieht schlimm aus, wir bitten erneut um Beseitigung und ggf. Papierkörbe, es ist keiner sichtbar, daher fliegt alles in die Gebüsche. |  | about 20 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrottfahrrad (Platte Reifen, kaputter Sattel) an der Fahrradnadel. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Auf der Auffahrt zur Zoo Brücke/Abfahrt nach Niehl, gegenüber vom Zoo, ist ein Brückenabschnitt zusammengefallen/defekt. Sieht nach einem Bleibsel eines Verkehrsunfalls aus. Wir bitten um Behebung, danke. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Elektroschrott auf dem Gehweg. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Unmittelbar nach der Tunnelunterführung (Tunnelende), kommend von Stegerwaldsiedlung, vor der esso Tankstelle, wurde eine Werbetafel verbrant, dazu wird dort regelmäßig wilder Müll entsorgt, wir bitten erneut um Behebung des Missstands, Danke. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild steht schief und ist ramponiert. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild steht schief und ist verdreckt. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Unmittelbar nach der Tunnelunterführung (Tunnelende), kommend vom Schockoladenmuseum, vor dem Music Dome, sind etliche tiefe Schlaglöcher und Defekte auf der Fahrbahn, wir bitten um Behebung. Danke. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Poller hat sich aus dem Boden gelöst. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild ist zugewuchert und völlig verdreckt. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild ist zugewuchert und völlig verdreckt. Fast gar nicht mehr zu sehen. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Altes Schild, dass überflüssig ist, da sich dort schon lange keine Container mehr befinden. Bitte entfernen. Den Einkaufswagen auch. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Gefährliche Straßenschäden – unmittelbare Gefahr für Radfahrende Der Straßenbelag ist an einer Stelle stark beschädigt. Das entstandene Loch wurde offenbar provisorisch von Anwohnenden mit Sand aufgefüllt. Die Gefahrenstelle befindet sich direkt hinter der Rampe zur Aachener Straße – ein Bereich, der stark von Fahrrad- und E-Scooterfahrenden genutzt wird. Da die Stelle schlecht einsehbar ist, wenn man von oben kommt, werden Verkehrsteilnehmende beim Herunterfahren überrascht und geraten in Gefahr. Es besteht akuter Handlungsbedarf, um Unfälle zu vermeiden. Wir bitten um eine zeitnahe Instandsetzung der Fahrbahn. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Müllsäcke und Bauschrott am Zaun zum Friedhof. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Alte Matratze am Zaun zum Friedhof. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen | Barke liegt im Gebüsch. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen | Barken ohne erkennbaren Grund. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Müll neben dem Mülleimer. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Papierkorb ist überfüllt und Müll liegt drumherum. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild steht schief. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild steht schief. |  | about 21 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrottfahrräder und einzelner Reifen an den Fahrradnadeln. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Mehrere Schrottfahrräder in diesem Bereich. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrottfahrräder an den Fahrradnadeln. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrottfahrrad an der Fahrradabstellanlage. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Schrottfahrrad am oberen Rad/Gehweg auf der Seite zum Rhein hin. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Großes Schlagloch auf der Straße. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Verkehrszeichen | Schild ist umgeknickt. |  | about 22 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel tagsüber in Betrieb | about 23 hours ago | ||
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll |  | about 23 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Ein alter Kühlschrank wurde im Grünstreifen vor Haus nr 10 abgelegt. |  | about 23 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Altkleidercontainer-Standort vermüllt | Kleider liegen auf der Straße | about 23 hours ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Fahrzeug mit entsiegelten Kennzeichen im offenen Verkehrsraum abgestellt. |  | about 23 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Defekte Oberfläche | Vor Wochen habe ich bereits gemeldet, dass sich in unserer Straße wiedermal 2 Kabel aus der Fahrbahndecke herausgearbeitet haben. Nichts ist bisher passiert!!! Soll vielleicht erst ein Blackout geschehen ,das man sich endlich darum kümmern wird ? Dann werde ich die Presse informieren müssen! |  | about 23 hours ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel tagsüber in Betrieb | Auf der Fußgängerüberführung der K4 brannten am Montag 12.05.2025 alle Lichtmasten. |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll |  | 1 day ago | |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Straßenbaustellen | 2 Parkverbot-Schilder, die sich auf den 25.2.25 beziehen, rosten hier vor sich hin. Bitte endlich entfernen. |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrottfahrräder | Drei Schrotträder auf einem Haufen und am Gartenzaun dahinter nochmals drei |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Wilder Müll | Wie kann es sein, dass ich zweimal hintereinander die Meldung bekomme, mein Anliegen sei abgeschlossen, und der wilde Müll liegt immer noch da??? |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Schrott-Kfz | Kennzeichen GV-DA 2017 PKW Hyundai Grau ohne Zulassungsplakette ohne HU Plakette Blankokennzeichen vorne und hinten |  | 1 day ago |
| Köln / Cologne, Deutschland | open | Leuchtmittel defekt | Die Laterne leuchtet nicht. | 1 day ago |
| Service Name | Description |
|---|---|
| Altkleidercontainer | <p>Finden Sie auf öffentlichem Straßenland Altkleider-Container, die nicht von den Abfallwirtschaftsbetrieben Köln aufgestellt wurden und nicht gekennzeichnet sind, melden Sie bitte diese illegale Altkleidersammlung. Um sich gegen illegale, gewerbliche Sammlungen zu wehren und die gemeinnützigen Sammlungen zu schützen werden diese illegalen Container aus dem Stadtgebiet entfernt.</p> <p>Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben des Verwaltungsverfahrensgesetzes bringen wir am Container einen Hinweis an. Wir geben somit der Eigentümerin und dem Eigentümer die Möglichkeit den Container selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf einer Frist von mindestens <strong>zwei Wochen</strong> beziehungsweise Klärung der Eigentümerverhältnisse dürfen wir tätig werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass die illegal aufgestellten Altkleidercontainer nicht sofort entfernt werden können.</p> |
| Ampelanlage | <p>Eine einzelne Lampe ist defekt oder die Ampel "springt" dauerhaft nicht um. Die Ampeltaste für Fußgängerinnen und Fußgänger funktioniert nicht und ist vermutlich defekt.</p> <p>Die Instandsetzung wird direkt fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Tagen</strong> durch einen Dienstleister durchgeführt.</p> <p> </p> |
| Brunnen | <p>Ein städtischer Brunnen sprudelt trotz der Brunnensaison (01.April - 31.Oktober) nicht? Es befindet sich Müll im Brunnenbecken oder der Brunnen ist anderweitig verschmutzt oder verunreinigt? Bitte teilen Sie uns dies mit! Die Gebäudewirtschaft der Stadt Köln wird schnellstmöglich nach dem Rechten sehen. Teilen Sie uns dafür den Standort des Brunnens mit und beschreiben Sie den beobachteten Mangel möglichst genau.</p> <p><strong>Bitte beachten Sie, dass städtische Zierbrunnen nicht als Trinkwasserbrunnen dienen!</strong></p> <p> </p> |
| Glascontainer | <p>Hin und wieder kann es vorkommen, dass ein Glascontainer überfüllt ist. Trotz regelmäßiger Leerung können die Wertstoffcontainer die dort abgelieferten Mengen nicht aufnehmen. Auch werden Glasabfälle nicht in die Container entsorgt, sondern unerlaubter Weise neben die Container gestellt.</p> <p>Stellen Sie solche Mängel fest, dann melden Sie bitte die Standorte der Container unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen Sie die Überfüllung der Container feststellen. Wir werden umgehend die Leerung oder die Beseitigung der beauftragen.</p> |
| Graffiti | <p>Illegale Graffiti und Farbsprühereien auf öffentlichen Gebäuden. Bitte helfen Sie uns hier mit einem Foto, um das Ausmaß einzuschätzen. </p> <p>Leider werden immer wieder städtische Gebäude und Flächen beschmiert, wodurch der Eindruck der Verwahrlosung entstehen kann. Wenn Sie besprühte oder beschmierte Flächen auf öffentlichen Gebäuden, im öffentlichen Straßenland oder sonstigen öffentlichen Eigentum finden, melden Sie dies bitte, am besten mit einem Foto. Die KASA, "Kölner Anti Spray Aktion", kümmert sich umgehend um die Beseitigung. Zum Schutz des öffentlichen Eigentums und um Nachahmung zu verhindern stellt die KASA eine schnellstmögliche Reinigung sicher.</p> <p>Bis zur vollständigen Reinigung vergehen in der Regel maximal zehn Tage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass je nach Ort und Größe der Schmiererei, verwendete Farbe und Art des beschmierten Untergrundes, die Entfernung auch länger dauern kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird an die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln zur Reinigung der Fläche weitergeben.</p> <p>Gleichzeitig wird Strafantrag wegen Sachbeschädigung bei der Polizei Köln gestellt.</p> <p>Sollte das betroffene Objekt nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen stellt die KASA sicher das die Meldung an die tatsächlich zuständige Stelle weitergegeben wird.</p> <p><strong><a href="https://www.stadt-koeln.de/artikel/65363/index.html">Weitere Informationen zur Kölner Anti Spray Aktion (KASA)</a></strong></p> |
| Gully verstopft | <p>Sie haben einen Straßengully gesehen, an dem das Wasser nicht abläuft und es kommt zu Wasserpfützen oder Überschwemmungen auf der Fahrbahn? Entweder ist der Gully verstopft oder der Anschlusskanal defekt.</p> <p>Die Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR (StEB), kümmern sich schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von zwei Wochen, um die Reinigung des Gullys. In Einzelfällen kann es aufgrund besonderer Wetterlagen und der daraus folgenden Vielzahl von Meldungen zu Verzögerungen bei der Beseitigung des Schadens kommen.</p> |
| Parkscheinautomat defekt | <p>Sie können am Parkscheinautomat kein Parkticket ziehen? Nach dem Münzeinwurf gibt es keinen Parkschein oder keine Münzrückgabe, die EC-Karte / Geldkarte steckt im Automaten fest oder die eingeworfenen Münzen fallen durch? Bitte melden Sie uns defekte oder nicht richtig funktionierende Parkscheinautomaten.</p> <p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher der Automat steht, ist die Angabe der Parkscheinautomaten-Nummer sehr hilfreich.</p> <p>Die Instandsetzung wird kurzfristig direkt von unserem Parkbetriebsservice durchgeführt.</p> <p><strong><em>Was sollten Sie tun, wenn ein Parkscheinautomat defekt ist? </em></strong><br /> <em>Stellen Sie bitte Ihre Ankunftszeit auf einer Parkscheibe ein und legen Sie diese gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe. Sie können dann bis zu der auf dem Parkscheinautomaten angegebenen Höchstparkdauer auch ohne Ticket parken. Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht umparken oder an einem anderen Automaten einen weiteren Parkschein lösen.</em></p> |
| Kölner Grün | <p>Sollten Sie feststellen, dass eine städtische Grünfläche vermüllt, das Gras vermeintlich zu hoch ist, Löcher im Rasen sind oder Sie andere Gefahrstellen erkennen, dann bitten wir um Mitteilung. Hierfür ist der genaue Standort sehr wichtig und ein Foto hilft uns, die Situation einzuschätzen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden die Gefahrstellen so schnell wie möglich beseitigen und Pflegedefizite im Rahmen der nächsten Pflegedurchgänge beheben.</p> <p>Berücksichtigen Sie bitte, dass der Pflegerhythmus von der Zweckbestimmung und der Nutzungsintensität abhängt. Zweckbestimmung kann sein: Sport und Spiel, Parkanlage oder z.B. Naturschutzgebiet.</p> <p>Bitte beachten Sie ebenfalls, dass das Amt für Landschaftspflege und Grünflächen nur gärtnerisch tätig werden kann und keine Ordnungswidrigkeiten verfolgt.</p> |
| Schrottfahrzeuge/-fahrräder | <p>Wenn Ihnen auf öffentlichen Flächen abgestellte Fahrräder auffallen, die aufgrund ihres Zustandes als Abfall zu bewerten sind, weil beispielsweise wesentliche Teile, wie Rahmen oder Räder fehlen, melden Sie diese bitte. Dies gilt auch für abgemeldete (Schrott-)Fahrzeuge mit entsiegelten oder ganz ohne Nummernschilder, die auf öffentlichen Flächen abgestellt sind.</p> <p>Wir nehmen Ihr Anliegen direkt in die Bearbeitung der Ordnungsdienste auf. Von dort wird geprüft, ob das Fahrrad oder das Fahrzeug sofort entsorgt werden kann, oder der Eigentümerin oder dem Eigentümer innerhalb einer gesetzlich vorgegebenen Frist die Möglichkeit gegeben werden muss, das Fahrrad oder das Fahrzeug selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf der Frist dürfen wir tätig werden.</p> <p>Wir bitten um Verständnis, dass die abschließende Bearbeitung aus diesem Grund nicht sofort erfolgen kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird vom Bezirksordnungsdienst weiter bearbeitet.</p> |
| Spiel- und Bolzplätze | <p>Alle öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätze werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert – zur Sicherheit von Kindern, Jugendlichen und Eltern. Leider kommt es trotzdem immer wieder vor, dass Müll und Verunreinigungen auf den öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätzen hinterlassen werden. Auch können Spielgeräte im Laufe der Zeit nicht mehr funktionstüchtig sein.</p> <p>Sofern Ihnen solche Zustände oder Abnutzungen auffallen, melden Sie diese bitte mit der Angabe des Spiel-/Bolzplatznamens und falls vorhanden der Spielplatznummer, damit wir Ihre Mitteilung genau zuordnen können.</p> <p>Grundsätzlich sollten aber die Hinweise auf den Beschilderungen der Spielplätze befolgt werden. Ihr Anliegen wird kurzfristig durch die Stadt Köln durchgeführt.</p> |
| Straßen-, Geh- und Radwegschäden | <p>Haben Sie ein Schlagloch entdeckt? Ist Ihnen eine defekte oder lose Gehwegplatte aufgefallen? Sind Ihnen Schäden auf einem Radweg aufgefallen?</p> <p>Bitte geben Sie den Ort der Schadstelle so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Schadens hilft uns bei der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p> <p>Um die Verkehrssicherheit aufrecht zu erhalten, werden alle öffentlichen Straßen, Wege und Plätze regelmäßig kontrolliert.</p> <p><strong>Bitte beachten Sie:</strong> Die Beseitigung von Schadstellen wird nach der Erfassung unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen priorisiert. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die zu ergreifenden Maßnahmen:</p> <ul> <li>Maßnahmen zur Beseitigung von Unfallgefahren im Rahmen der Verkehrssicherungspflicht</li> <li>Straßeninstandsetzungs- und Straßenunterhaltungsmaßnahmen</li> <li>Maßnahmen im Rahmen der Stadtbildpflege (Schönheitsreparaturen)</li> </ul> <p>Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.</p> <p>Wir bitten um Verständnis, dass aktuell nur Maßnahmen im Zuständigkeitsbereich des Amtes für Verkehrsmanagement abschließend bearbeitet werden können.</p> <p>Gerne können Sie Straßenschäden auch telefonisch über die „Schlagloch-Hotline“ unter (0221) 221-38141 oder über das Bürgertelefon (0221) 221-0 melden.</p> |
| Straßenbaustellen | <p>Hier können Sie aber alle "Probleme" mit <strong>Straßenbaustellen</strong> melden.</p> <p>Teilen Sie uns mit, wenn die Baustelle von offensichtlich zu langer Dauer ist bis hin zu Ihrer Meinung nach zu gefährlicher Verkehrsführung. Wir interessieren uns aber auch für sogenannte "Schlafbaustellen" im Straßenbau, an denen offensichtlich nicht mehr gearbeitet wird. Möglicherweise sind auch Baustellen- oder Verkehrsschilder nach Beendigung der Straßenbaustelle nicht entfernt worden.<br /> Wichtig ist nur, dass es sich um<strong> Straßenbaumaßnahmen </strong>und nicht um Hochbaumaßnahmen handelt.</p> <p>Nicht immer können wir die durch die Straßenbaustelle entstehenden Unannehmlichkeiten beseitigen, aber wir nehmen uns der Sache an und werden wenn möglich Abhilfe schaffen.</p> |
| Straßenbeleuchtung | <p>Ist eine Leuchte an einer Straße, einem Geh- oder Radweg defekt? Ist der Leuchtenmast oder das Leuchtenglas beschädigt?</p> <p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher die Straßenlaterne steht, ist die Angabe der <strong>Laternen-Nummer </strong>(kleines Schild auf dem Mast) sehr hilfreich.</p> <p>Die Instandsetzung wird direkt vom Amt für Verkehrsmanagement fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Wochen </strong>durch die RheinEnergie Köln durchgeführt.</p> |
| Wilder Müll | <p>Leider kommt es immer häufiger vor, dass Haus- und Sperrmüll und sogar gefährliche Abfälle (Schadstoffe) im Freiland, an Sammelcontainern für Glas oder Altkleider und auf öffentlichen Straßen und Plätzen achtlos abgelegt werden.</p> <p>Die Beseitigung von wildem Müll ist teuer. Außerdem stellen illegale Müllablagerungen eine Ordnungswidrigkeit dar und werden je nach Schwere mit hohen Strafen geahndet.</p> <p>Melden Sie bitte die Stellen unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen wilder Müll liegt, damit der Abfall durch die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH entfernt werden kann.</p> <p><strong><a href="https://www.awbkoeln.de/wilder-muell/">Weitere Informationen zum Thema Wilder Müll auf der Internetseite der Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH</a></strong></p> |
| Umlaufsperren / Drängelgitter | <p>Umlaufsperren oder Umlaufgitter (umgangssprachlich häufig auch Drängelgitter) werden als Hindernis am Ende von Wegen oder vor Bahnübergängen gesetzt, um die Verkehrsteilnehmer*innen zu bremsen und zu gewährleisten, dass sie Straßen bzw. Bahnübergänge aufmerksam und sicher überqueren können.</p> <p>Grundsätzlich werden alle Umlaufsperren im Hinblick auf ihre Notwendigkeit und Verkehrssicherheit durch die Straßenverkehrsbehörde überprüft, eventueller Handlungsbedarf identifiziert und priorisiert Notwendige Veränderungen werden sukzessive umgesetzt.</p> <p>Eine Umlaufsperre ist defekt oder bereitet aufgrund der Anordnung der baulichen Elemente Schwierigkeiten bei der Durchquerung? Bestehende Umlaufsperren sollten hinsichtlich einer alternativen Lösung überprüft werden?</p> <p>Sollten Sie eine Umlaufsperre kennen, die problematisch ist, geben Sie bitte den Ort so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Mangels hilft uns bei der Einschätzung der Situation und der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p> <p>Wir bitten um Verständnis, dass wir nur die Umlaufsperren überprüfen und bei Bedarf verändern können, die im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen.</p> |
| Stadtsauberkeit | |
| Wilder Müll | <p>Leider kommt es immer häufiger vor, dass Haus- und Sperrmüll und sogar gefährliche Abfälle (Schadstoffe) im Freiland, an Sammelcontainern für Glas oder Altkleider und auf öffentlichen Straßen und Plätzen achtlos abgelegt werden.</p><p>Die Beseitigung von wildem Müll ist teuer. Außerdem stellen illegale Müllablagerungen eine Ordnungswidrigkeit dar und werden je nach Schwere mit hohen Strafen geahndet.</p><p>Melden Sie bitte die Stellen unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen wilder Müll liegt, damit der Abfall durch die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH entfernt werden kann.</p><p><a href="https://www.awbkoeln.de/wilder-muell/"><strong>Weitere Informationen zum Thema Wilder Müll auf der Internetseite der Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH</strong></a></p> |
| Graffiti | <p>Illegale Graffiti und Farbsprühereien auf öffentlichen Gebäuden. Bitte helfen Sie uns hier mit einem Foto, um das Ausmaß einzuschätzen. </p><p>Leider werden immer wieder städtische Gebäude und Flächen beschmiert, wodurch der Eindruck der Verwahrlosung entstehen kann. Wenn Sie besprühte oder beschmierte Flächen auf öffentlichen Gebäuden, im öffentlichen Straßenland oder sonstigen öffentlichen Eigentum finden, melden Sie dies bitte, am besten mit einem Foto. Die KASA, "Kölner Anti Spray Aktion", kümmert sich umgehend um die Beseitigung. Zum Schutz des öffentlichen Eigentums und um Nachahmung zu verhindern stellt die KASA eine schnellstmögliche Reinigung sicher.</p><p>Bis zur vollständigen Reinigung vergehen in der Regel maximal zehn Tage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass je nach Ort und Größe der Schmiererei, verwendete Farbe und Art des beschmierten Untergrundes, die Entfernung auch länger dauern kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird an die Abfallwirtschaftsbetriebe Köln zur Reinigung der Fläche weitergeben.</p><p>Gleichzeitig wird Strafantrag wegen Sachbeschädigung bei der Polizei Köln gestellt.</p><p>Sollte das betroffene Objekt nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen stellt die KASA sicher das die Meldung an die tatsächlich zuständige Stelle weitergegeben wird.</p><p><a href="https://www.stadt-koeln.de/artikel/65363/index.html"><strong>Weitere Informationen zur Kölner Anti Spray Aktion (KASA)</strong></a></p> |
| Altkleidercontainer | <p>Finden Sie auf öffentlichem Straßenland Altkleider-Container, die nicht von den Abfallwirtschaftsbetrieben Köln aufgestellt wurden und nicht gekennzeichnet sind, melden Sie bitte diese illegale Altkleidersammlung. Um sich gegen illegale, gewerbliche Sammlungen zu wehren und die gemeinnützigen Sammlungen zu schützen werden diese illegalen Container aus dem Stadtgebiet entfernt.</p><p>Aufgrund von gesetzlichen Vorgaben des Verwaltungsverfahrensgesetzes bringen wir am Container einen Hinweis an. Wir geben somit der Eigentümerin und dem Eigentümer die Möglichkeit den Container selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf einer Frist von mindestens <strong>zwei Wochen</strong> beziehungsweise Klärung der Eigentümerverhältnisse dürfen wir tätig werden. Wir bitten daher um Verständnis, dass die illegal aufgestellten Altkleidercontainer nicht sofort entfernt werden können.</p> |
| Glascontainer | <p>Hin und wieder kann es vorkommen, dass ein Glascontainer überfüllt ist. Trotz regelmäßiger Leerung können die Wertstoffcontainer die dort abgelieferten Mengen nicht aufnehmen. Auch werden Glasabfälle nicht in die Container entsorgt, sondern unerlaubter Weise neben die Container gestellt.</p><p>Stellen Sie solche Mängel fest, dann melden Sie bitte die Standorte der Container unter Angabe der Straße mit einer Hausnummer, an denen Sie die Überfüllung der Container feststellen. Wir werden umgehend die Leerung oder die Beseitigung der beauftragen.</p> |
| Schrottfahrräder | <p>Wenn Ihnen auf öffentlichen Flächen abgestellte Fahrräder auffallen, die aufgrund ihres Zustandes als Abfall zu bewerten sind, weil beispielsweise wesentliche Teile, wie Rahmen oder Räder fehlen, melden Sie diese bitte.</p><p>Wir nehmen Ihr Anliegen direkt in die Bearbeitung der Kommunalen Ordnungsdienste auf. Von dort wird geprüft, ob das Fahrrad oder das Fahrzeug sofort entsorgt werden kann, oder der Eigentümerin oder dem Eigentümer innerhalb einer gesetzlich vorgegebenen Frist die Möglichkeit gegeben werden muss, das Fahrzeug selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf der Frist dürfen wir tätig werden.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass die abschließende Bearbeitung aus diesem Grund nicht sofort erfolgen kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird vom Kommunalen Ordnungsdienst weiter bearbeitet.</p> |
| Gully verstopft | <p>Sie haben einen Straßengully gesehen, an dem das Wasser nicht abläuft und es kommt zu Wasserpfützen oder Überschwemmungen auf der Fahrbahn? Entweder ist der Gully verstopft oder der Anschlusskanal defekt.</p><p>Die Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR (StEB), kümmern sich schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von zwei Wochen, um die Reinigung des Gullys. In Einzelfällen kann es aufgrund besonderer Wetterlagen und der daraus folgenden Vielzahl von Meldungen zu Verzögerungen bei der Beseitigung des Schadens kommen.</p> |
| Straßen und Verkehrsanlagen | |
| Ampelanlage | <p>Eine einzelne Lampe ist defekt oder die Ampel "springt" dauerhaft nicht um. Die Ampeltaste für Fußgängerinnen und Fußgänger funktioniert nicht und ist vermutlich defekt.</p><p>Die Instandsetzung wird direkt fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Tagen</strong> durch einen Dienstleister durchgeführt.</p> |
| Parkscheinautomat defekt | <p>Sie können am Parkscheinautomat kein Parkticket ziehen? Nach dem Münzeinwurf gibt es keinen Parkschein oder keine Münzrückgabe, die EC-Karte / Geldkarte steckt im Automaten fest oder die eingeworfenen Münzen fallen durch? Bitte melden Sie uns defekte oder nicht richtig funktionierende Parkscheinautomaten.</p><p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher der Automat steht, ist die Angabe der Parkscheinautomaten-Nummer sehr hilfreich.</p><p>Die Instandsetzung wird kurzfristig direkt von unserem Parkbetriebsservice durchgeführt.</p><p><em><strong>Was sollten Sie tun, wenn ein Parkscheinautomat defekt ist?</strong></em><br><em>Stellen Sie bitte Ihre Ankunftszeit auf einer Parkscheibe ein und legen Sie diese gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe. Sie können dann bis zu der auf dem Parkscheinautomaten angegebenen Höchstparkdauer auch ohne Ticket parken. Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht umparken oder an einem anderen Automaten einen weiteren Parkschein lösen.</em></p> |
| Schrott-Kfz | <p>Wenn Ihnen auf öffentlichen Flächen abgestellte abgemeldete (Schrott-)Fahrzeuge mit entsiegelten oder ganz ohne Nummernschilder auffallen, melden Sie diese bitte.</p><p>Wir nehmen Ihr Anliegen direkt in die Bearbeitung der Kommunalen Ordnungsdienste auf. Von dort wird geprüft, ob das Fahrzeug sofort entsorgt werden kann, oder der Eigentümerin oder dem Eigentümer innerhalb einer gesetzlich vorgegebenen Frist die Möglichkeit gegeben werden muss, das Fahrrad oder das Fahrzeug selbst zu entfernen. Erst nach Ablauf der Frist dürfen wir tätig werden.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass die abschließende Bearbeitung aus diesem Grund nicht sofort erfolgen kann. Ihr Anliegen ist aber fest beauftragt und wird vom Kommunalen Ordnungsdienst weiter bearbeitet.</p> |
| Straßen-, Geh- und Radwegschäden | <p>Haben Sie ein Schlagloch entdeckt? Ist Ihnen eine defekte oder lose Gehwegplatte aufgefallen? Sind Ihnen Schäden auf einem Radweg aufgefallen?</p><p>Bitte geben Sie den Ort der Schadstelle so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Schadens hilft uns bei der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p><p>Um die Verkehrssicherheit aufrecht zu erhalten, werden alle öffentlichen Straßen, Wege und Plätze regelmäßig kontrolliert.</p><p><strong>Bitte beachten Sie:</strong> Die Beseitigung von Schadstellen wird nach der Erfassung unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen priorisiert. Hieraus ergeben sich unterschiedliche Reaktionszeiten für die zu ergreifenden Maßnahmen:</p><ul><li>Maßnahmen zur Beseitigung von Unfallgefahren im Rahmen der Verkehrssicherungspflicht</li><li>Straßeninstandsetzungs- und Straßenunterhaltungsmaßnahmen</li><li>Maßnahmen im Rahmen der Stadtbildpflege (Schönheitsreparaturen)</li></ul><p>Schäden, die eine akute Unfallgefahr darstellen, werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert. Bei sich entwickelnden Schäden, die unter Straßeninstandsetzungs- und -unterhaltungsmaßnahmen fallen, besteht keine unmittelbare Gefahr. Solche Schwachstellen werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt. Schönheitsreparaturen werden umgesetzt, wenn die personellen Kapazitäten dies ermöglichen.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass aktuell nur Maßnahmen im Zuständigkeitsbereich des Amtes für Verkehrsmanagement abschließend bearbeitet werden können.</p><p>Gerne können Sie Straßenschäden auch telefonisch über die „Schlagloch-Hotline“ unter (0221) 221-38141 oder über das Bürgertelefon (0221) 221-0 melden.</p> |
| Straßenbaustellen | <p>Hier können Sie aber alle "Probleme" mit <strong>Straßenbaustellen</strong> melden.</p><p>Teilen Sie uns mit, wenn die Baustelle von offensichtlich zu langer Dauer ist bis hin zu Ihrer Meinung nach zu gefährlicher Verkehrsführung. Wir interessieren uns aber auch für sogenannte "Schlafbaustellen" im Straßenbau, an denen offensichtlich nicht mehr gearbeitet wird. Möglicherweise sind auch Baustellen- oder Verkehrsschilder nach Beendigung der Straßenbaustelle nicht entfernt worden.<br>Wichtig ist nur, dass es sich um<strong> Straßenbaumaßnahmen </strong>und nicht um Hochbaumaßnahmen handelt.</p><p>Nicht immer können wir die durch die Straßenbaustelle entstehenden Unannehmlichkeiten beseitigen, aber wir nehmen uns der Sache an und werden wenn möglich Abhilfe schaffen.</p> |
| Straßenbeleuchtung | <p>Ist eine Leuchte an einer Straße, einem Geh- oder Radweg defekt? Ist der Leuchtenmast oder das Leuchtenglas beschädigt?</p><p>Neben der Angabe der Straße mit einer Hausnummer, vor welcher die Straßenlaterne steht, ist die Angabe der <strong>Laternen-Nummer </strong>(kleines Schild auf dem Mast) sehr hilfreich.</p><p>Die Instandsetzung wird direkt vom Amt für Verkehrsmanagement fest beauftragt und in der Regel innerhalb von <strong>zwei Wochen </strong>durch die RheinEnergie Köln durchgeführt.</p> |
| Spielplätze und Grünanlagen | |
| Brunnen | <p>Ein städtischer Brunnen sprudelt trotz der Brunnensaison (01.April - 31.Oktober) nicht? Es befindet sich Müll im Brunnenbecken oder der Brunnen ist anderweitig verschmutzt oder verunreinigt? Bitte teilen Sie uns dies mit! Die Gebäudewirtschaft der Stadt Köln wird schnellstmöglich nach dem Rechten sehen. Teilen Sie uns dafür den Standort des Brunnens mit und beschreiben Sie den beobachteten Mangel möglichst genau.</p><p><strong>Bitte beachten Sie, dass städtische Zierbrunnen nicht als Trinkwasserbrunnen dienen!</strong></p> |
| Kölner Grün | <p>Sollten Sie feststellen, dass eine städtische Grünfläche vermüllt, das Gras vermeintlich zu hoch ist, Löcher im Rasen sind oder Sie andere Gefahrstellen erkennen, dann bitten wir um Mitteilung. Hierfür ist der genaue Standort sehr wichtig und ein Foto hilft uns, die Situation einzuschätzen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden die Gefahrstellen so schnell wie möglich beseitigen und Pflegedefizite im Rahmen der nächsten Pflegedurchgänge beheben.</p><p>Berücksichtigen Sie bitte, dass der Pflegerhythmus von der Zweckbestimmung und der Nutzungsintensität abhängt. Zweckbestimmung kann sein: Sport und Spiel, Parkanlage oder z.B. Naturschutzgebiet.</p><p>Bitte beachten Sie ebenfalls, dass das Amt für Landschaftspflege und Grünflächen nur gärtnerisch tätig werden kann und keine Ordnungswidrigkeiten verfolgt.</p> |
| Spiel- und Bolzplätze | <p>Alle öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätze werden regelmäßig gereinigt und kontrolliert – zur Sicherheit von Kindern, Jugendlichen und Eltern. Leider kommt es trotzdem immer wieder vor, dass Müll und Verunreinigungen auf den öffentlichen Kölner Spiel- und Bolzplätzen hinterlassen werden. Auch können Spielgeräte im Laufe der Zeit nicht mehr funktionstüchtig sein.</p><p>Sofern Ihnen solche Zustände oder Abnutzungen auffallen, melden Sie diese bitte mit der Angabe des Spiel-/Bolzplatznamens und falls vorhanden der Spielplatznummer, damit wir Ihre Mitteilung genau zuordnen können.</p><p>Grundsätzlich sollten aber die Hinweise auf den Beschilderungen der Spielplätze befolgt werden. Ihr Anliegen wird kurzfristig durch die Stadt Köln durchgeführt.</p> |
| Altkleidercontainer voll | |
| Altkleidercontainer defekt | |
| Altkleidercontainer nicht von AWB | |
| Altkleidercontainer-Standort vermüllt | |
| Glascontainer voll | |
| Glascontainer defekt | |
| Glascontainer-Standort vermüllt | |
| Fußgängerampel defekt | |
| Radfahrerampel defekt | |
| Kfz-Ampel defekt | |
| Zu lange Rotzeit | |
| Zu kurze Grünzeit | |
| Schutzzeit zu kurz | |
| Keine grüne Welle | |
| Straßenmarkierung | |
| Defekte Verkehrszeichen | |
| Leuchtmittel defekt | |
| Leuchtmittel tagsüber in Betrieb | |
| Lichtmast defekt | |
| Umlaufsperren / Drängelgitter | <p>Umlaufsperren oder Umlaufgitter (umgangssprachlich häufig auch Drängelgitter) werden als Hindernis am Ende von Wegen oder vor Bahnübergängen gesetzt, um die Verkehrsteilnehmer*innen zu bremsen und zu gewährleisten, dass sie Straßen bzw. Bahnübergänge aufmerksam und sicher überqueren können.</p><p>Grundsätzlich werden alle Umlaufsperren im Hinblick auf ihre Notwendigkeit und Verkehrssicherheit durch die Straßenverkehrsbehörde überprüft, eventueller Handlungsbedarf identifiziert und priorisiert Notwendige Veränderungen werden sukzessive umgesetzt.</p><p>Eine Umlaufsperre ist defekt oder bereitet aufgrund der Anordnung der baulichen Elemente Schwierigkeiten bei der Durchquerung? Bestehende Umlaufsperren sollten hinsichtlich einer alternativen Lösung überprüft werden?</p><p>Sollten Sie eine Umlaufsperre kennen, die problematisch ist, geben Sie bitte den Ort so genau wie möglich an und nutzen Sie hierfür auch das Textfeld. Ein aussagekräftiges Foto des Mangels hilft uns bei der Einschätzung der Situation und der gezielten Bearbeitung Ihrer Meldung.</p><p>Wir bitten um Verständnis, dass wir nur die Umlaufsperren überprüfen und bei Bedarf verändern können, die im Zuständigkeitsbereich der Stadt Köln liegen.</p> |
| Defekte Oberfläche |