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Straßen, Wege, Plätze

Sehr geehrte Damen nd Herren, laut Angaben in FAQ erhalten die Einreicher bei Erledigung eine Rückmail. Gem. Ihren angaben in der Anliegenliste ist 2019-3423 einerseits in Bearbeitung und andererseits erledigt und 3424 ist erledigt. Meine Frage lautet: Was stimmt im ersten Fall und warum kein Feedback? Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Liedtke